国际特许经营知多少——出海之前

近年来，越来越多的中国本土品牌通过特许经营商业模式走向国际市场。而走向国际舞台后，需要遵守的不同的国家和地区具体的特许经营法律规定各不相同。那么，如何在全球范围内成功开展特许经营业务呢？本文结合世界各国的特许经营法律法规，总结了开展海外特许经营时需要注意的常见法律问题，旨在帮助国内品牌顺利迈出在国外开展特许经营业务的第一步。

一、什么是特许经营

特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。

二、为什么开展国际特许经营

1、市场扩展：国际特许经营允许特许人进入新的市场，扩大其消费者基础，从而增加销售额和收入，对于在国内市场已达到饱和的特许人尤为重要。

2、品牌认知度：通过在全球范围内开设特许经营店，特许人可以提高其品牌的国际知名度和声誉，从而在全球范围内建立强大的品牌影响力。

3、风险分散：进入不同的国际市场可以帮助特许人分散风险。如果某个市场表现不佳，特许人仍可以依赖其他市场的收入来源。

4、本地知识和资源利用：特许经营模式使特许人能够利用本地被特许人的知识、资源和经验，从而更好地适应和满足当地市场的需求。

5、成本效益：相比直接投资设立分公司，特许经营可以显著降低特许人的投资风险和成本。被特许人通常负责运营费用和市场推广，可以减轻特许人的财务负担。

6、快速扩张：因为被特许人负责具体的运营和管理工作，特许人只需提供培训和品牌支持，故特许经营允许特许人以较快的速度在多个市场进行扩张，

7、收益共享：特许经营模式通过收取加盟费和持续的特许经营权使用费，为特许人带来稳定的收入来源。

三、哪些行业适合开展国际特许经营

1、餐饮业：包括快餐店、咖啡店、餐馆等。知名品牌如麦当劳、星巴克和肯德基在全球范围内通过特许经营实现了快速扩张。

2、零售业：涵盖服装、鞋类、化妆品和便利店等。品牌如Zara、H&M和7-Eleven通过特许经营在全球建立了广泛的零售网络。

3、服务业：例如教育培训（如英语培训中心）、健身房（如Anytime Fitness）、美容和健康服务（如美容院、按摩店）。

4、酒店和住宿业：许多国际酒店品牌，如万豪、希尔顿和假日酒店，通过特许经营模式在全球开设酒店。

5、汽车租赁：如赫兹（Hertz）和安飞士（Avis），这些公司通过特许经营模式在各地提供汽车租赁服务。

6、商业服务：包括印刷和快递服务（如UPS Store）、清洁和维护服务（如Merry Maids）。

7、房地产中介：如RE/MAX和Century 21，通过特许经营在各地提供房产中介服务。

8、儿童教育和娱乐：如幼儿园、课后辅导班和儿童娱乐中心（如Gymboree）。

9、健康和保健：包括健身、按摩和物理治疗中心（如Massage Envy）。

这些行业之所以适合国际特许经营，是因为它们通常依赖标准化的运营模式、强大的品牌影响力以及能够在不同市场中复制的成功商业模式。同时，许多这些行业的服务和产品需求在全球范围内具有普遍性和一致性，容易获得广泛的市场接受度。

四、开展国际特许经营需要关注的法律问题

在我国，《商业特许经营管理条例》（2007年）是规范特许经营活动的最主要法律文件，其中明确了在我国开展特许经营需要具备“两年一店”的资质条件，并需要履行备案、信息披露等义务。除此之外，还需要注意涉及合同、知识产权保护、环境安全、反垄断合规等方面法律问题。而不同国家和地区对特许经营的法律法规有所不同。笔者总结，开展国际特许经营时需要关注的法律问题如下：

1.遵守目标国关于特许经营的专门法规：

不同国家和地区对特许经营的法律法规有所不同，部分国家和地区存在专门性法规。例如，美国联邦贸易委员会（FTC）特许经营规则（FTC Franchise Rule）要求特许经营者在签订合同前至少14天向被特许人提供特许经营披露文件（FDD），且详细规定了信息披露的内容，包括特许经营者的背景、财务信息、费用和条款等。欧盟层面没有统一的特许经营法律，但一些国家如法国和意大利有具体的法规，法国《杜博因法》要求特许经营者在签订合同前至少20天提供披露文件，意大利《特许经营法》则要求特许经营者需在签订合同前至少30天提供披露文件。澳大利亚《特许经营法典》（Franchising Code of Conduct）是《竞争与消费者法》的附属法律文件，要求特许经营者在签订合同前至少14天提供披露文件，且规定了特许经营合同的标准条款和争议解决机制。日本《中小企业特许经营法》（Small and Medium-sized Retail Business Promotion Act）则规定了特许经营合同的基本要求和信息披露义务。

由此可见，了解目标国家的法律政策对于开展国际特许经营至关重要，特别是要注意是否有强制性的资质要求或信息披露要求，以避免违反当地的法律规定。

2.知识产权保护：

在国际特许经营中，知识产权保护不仅涉及法律层面，还涉及商业策略和市场竞争力。有效的知识产权保护一方面可以防止品牌被滥用和侵权、维护品牌的声誉和价值，另一方面可以维护整个特许经营体系的一致性和标准化，使被特许人相信特许经营体系的独特性和合法性，也提高对特许经营体系的依赖和忠诚度。总之，知识产权不仅是品牌核心价值的重要体现，也是品牌维权的有力手段。在开展国际特许经营时，必须确保品牌、商标、专利及其他知识产权在目标市场得到法律保护。

3.劳动用工：

劳动用工是特许经营过程中的关键问题，应了解并遵守目标市场的劳动法律法规，包括员工招聘、工资标准、工作时间、福利和解雇条件等。确保特许经营业务的合法性和合规性，降低劳动法律风险，保护员工的权益，同时增强特许人的声誉和可持续发展能力。

4.税务合规：

合规的税务行为不仅是特许人的法律责任，也是风险管理的重要一环。遵守目标国家或地区的税务法规有助于减少税务风险，维护特许人的声誉和品牌形象，同时避免不必要的成本支出，促进跨境交易和投资的顺利进行。此外，合规的税务行为还有助于建立与当地政府和税务机构的良好关系，为特许人提供更多的支持和便利。特许经营者应了解并遵守目标市场的税务法规，包括企业所得税、增值税、特许经营费的税务处理等。必要时，寻求专业的税务咨询。

5.合同签订及履行：

特许经营合同是双方合作的基础，需明确各方的权利和义务。一个详尽和清晰的特许经营合同有助于保障双方的合法权益，并为特许经营关系的顺利进行提供法律依据和操作指南，其应当包括特许经营费用、培训和支持、商标使用、合同期限及续约条款、终止条件、违约处理等内容。

除以上问题以外，特许经营者还应当关注消费者保护，确保特许经营业务符合当地的消费者保护法规，包括产品和服务的质量、广告宣传的真实性、消费者投诉处理机制等；应当关注竞争公平，避免违反目标市场的反垄断和反不正当竞争法规，确保特许经营业务的合法竞争行为；应当关注数据隐私和保护，确保特许经营业务符合目标市场的数据隐私和保护法规，尤其是在处理客户和员工的个人数据时，遵守相关法律。除此之外，某些行业如餐饮、制造等还需要遵守严格的环境法规，包括废物处理、排放标准等。

综上，不同国家和地区关于特许经营开展的信息披露、合同规范、知识产权保护和争议解决等方面的内容各不相同，对于国际特许经营者来说，了解并遵守目标市场的具体法规是确保合法运营和成功扩展的重要前提。本系列文章将分章节以国别形式为特许经营者进入新的国际市场提供对应法律建议，敬请期待后续文章发表。