案件背景
2023年6月5日,张先生因心脏病需要进行冠状动脉手术。手术前,医生向家属推荐了一款手术意外保险,约定若术后30天内因心源性猝死,可获赔身故保险金15万元。考虑到手术风险,张先生的儿子当场购买了该保险,希望为父亲增添一份保障。
然而,天有不测风云。6月22日,张先生在术后恢复期间突然猝死。医院出具的死亡证明显示,死因为“心源性休克”。张先生的儿子在悲痛之余,向保险公司提交了理赔申请,却遭到拒赔。保险公司认为,“心源性休克”与合同约定的“心源性猝死”不符,因此不属于赔付范围。
保险拒赔
保险公司的拒赔理由让张先生的儿子感到不解和愤怒。父亲的死亡确实发生在术后30天内,完全符合保险合同的保障范围。然而,保险公司坚持拒赔,称合同条款明确约定了“心源性猝死”才属于赔付范围,其他情况不予赔付。这一拒赔决定让张先生的家庭雪上加霜。手术费用已经让家庭经济负担沉重,而保险理赔的失败更是让他们感到无助。张先生的儿子决定通过法律途径维护合法权益。
委托泽良
在多次与保险公司沟通无果后,张先生的儿子找到了泽良律师事务所。黄思君主任接手案件后,立即展开了详细的调查和分析。黄思君主任首先仔细审查了保险合同的条款,黄思君主任还咨询了医学专家,确认的张先生的情况属于心脏疾病导致的突发死亡,符合保险合同约定的范围。
最终结果
黄思君主任经全面尽职调查,精准把握保险合同关键条款与法律适用要点,以专业谈判策略与保险公司多轮谈判斡旋。最终,凭借扎实的法律依据与有力举证,促使保险公司认可理赔责任,同意在2024年1月15日前,将15万元保险金一次性全额汇入张先生儿子指定账户。
在成功收到理赔款后,张先生的儿子也对泽良保险拒赔事业部表示了最真挚的感谢,泽良保险拒赔事业部始终坚守强悍专业、高效服务、真诚用心的理念,一心只为那些遭受保险拒赔的客户争取权益,在复杂的保险纠纷中为客户披荆斩棘,成为他们最坚实的后盾 !
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