广州张静律师解答:有约定从约定,无约定就能退。诚意金并不是法律名词,法律上并没有诚意金这个说法,所以如何处理按照双方的约定来,有约定退就退,如无约定的话,不能直接按定金处理,是可以要求退还的。如下面这个案件,双方签订《股权转让意向书》,受让方支付了意向金100万,意向书未约定不签订正式股权转让合同,意向金如何处理。后受让方决定不受让股权,并起诉要求退还意向金100万。法院审理后,就认为意向金不是定金,在未书面约定合同不成立意向金如何处理的情况下,意向金应退还,故判决转让方退还100万意向金。张律师提醒:实践中无论是房屋买卖合同纠纷、一般合同纠纷等,该观点都适用。