覃兆江律师
问：我是宁夏人，昨天看到广州某服装批发市场的某店铺涉嫌以次充好，给东北客户的样品是A货品质都是好的，发过去的却是面料、剪裁等明显不对的B货，要求商家退货退款遭到无力拖延拒绝。我今年2月在广州进货是也有同样遭遇，金额不大就3万多，但遭遇对方这样敷衍心理非常不爽。请问如何维权，只能像那位东北客户一样长途跋涉到广州，直接在人家店铺门口投诉维权吗？
答：你提供的资料已阅，这是典型的服装批发行业买卖合同纠纷。某些商家不讲诚信，甚至多次存在明知故犯的恶意欺诈行为，撇开是否构成诈骗犯罪不谈，单纯从商事交易角度看，都明显违反我国民法典合同编买卖合同或承揽合同的法律规定。你可以坚决拿起法律武器维护自身合法权益，采取包括向当地市场监督管理部门、向批发市场、向媒体投诉举报等方式处理，相关部门依法处理从中主持协商协调，让违法商家在众多压力下尽快将事情处理好。当然，像该东北客户直接上门与不诚信商家硬钢，只要不扰乱社会秩序，不侵害无辜他人的合法权益，该方式也是合理合法。若通过多种非诉讼方式均不能协商解决，建议尽快采取到法院起诉的方式处理。同时建议提前将对方违约证据收集、整理、固定好。
若有进一步咨询，可带齐资料到律所面谈。
上述意见供你参考。