消费者的差评,是否构成侵权?

　是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。

　　消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论，不应当认定为侵害他人名誉权，但借机诽谤、诋毁，损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权。

作为消费者，可以在其消费范围内予以评价，经营者应对消费者的评价予以必要的容忍，通过消费者的评价对自身产品及服务进行改进。消费者在平台的权利是有边界的，恶意差评要挟商家退款等滥用权利的行为，不仅需要承担民事责任，还有可能引发牢狱之灾。

　　侵犯他人名誉权需要承担的民事责任有停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失。此责任应当与行为的具体方式和造成的影响范围相当。如果情节过于恶劣，对被侵害人造成不可弥补的损失，被侵权人也可以提起刑事自诉，以侮辱罪或者诽谤罪来维护名誉。