储值卡余额能不能退？律师亲身经历告诉你

律师观点分析

储值卡余额能不能退？律师亲身经历告诉你

【案情简介】

2020年5月本律师在长沙某美容美发店储值2000元。截至2021

年7月储值余额1863元。2021年7月本律师向法院起诉，2021年8月18日收到该美发店退还的储值余额。

【律师点评】

本案系因储值卡退费引发的纠纷。根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者依法享有“自主选择权”，有权自主选择向其提供美容美发服务的经营者，有权自主选择所接受美容美发服务的内容及方式，有权决定是否继续接受被告提供的美容美发服务，有权在选择服务时对其质量、价格等进行同类比较、鉴别、挑选。当消费者选择不再接受美发店提供的美容美发服务时，美发店应退还储值卡内剩余款项。