交通事故纠纷涉及责任划分、赔偿计算、保险理赔等核心问题，是日常生活中高发的民事纠纷。结合《道路交通安全法》《民法典》及广州地区司法实践（广州机动车保有量超300万辆，年均交通事故纠纷超10万起），以下从处理流程、责任认定、赔偿标准等方面详细说明，帮助当事人高效解决纠纷。
一、交通事故处理流程（广州实务操作）
（一）事故现场处置
轻微事故（无人员伤亡、车损轻微）：
可自行协商（“快处快赔”）：双方对责任无争议的，拍照固定现场（拍车辆位置、受损部位、交通标志），填写《机动车交通事故快速处理协议书》，到就近的“快处快赔”服务点（如广州各区交警大队、4S店合作点）处理，无需报警（节省时间，一般1小时内完成）。
有人员伤亡或车损严重：
立即停车，设置警示标志（避免二次事故），拨打110报警+120急救；
保护现场（勿随意移动车辆，除非妨碍交通），配合交警勘查（交警一般30分钟内到场）；
若对方逃逸，记住车牌号、车型、逃逸方向，立即告知交警（逃逸方一般负全责）。
（二）责任认定与复核
责任划分依据：交警根据《道路交通安全法》及事故现场证据（监控、刹车痕迹、证人证言），出具《道路交通事故认定书》，划分全责、主责（70%）、同等责（50%）、次责（30%）。
广州实务常见责任情形：
追尾事故：后车未保持安全距离，一般后车全责；
闯红灯：闯红灯方全责（如行人闯红灯被撞，行人可能负主责或全责）；
酒驾、无证驾驶：驾驶人全责（即使对方有过错，酒驾方仍可能承担主要责任）。
对责任认定不服：收到认定书之日起3日内，可向广州交警支队申请复核（需提交书面复核申请+证据，如监控视频证明责任划分错误），复核结果30日内出具（广州复核改变原认定的概率约20%）。
二、赔偿项目与广州地区计算标准
（一）人身损害赔偿（核心项目）
医疗费：按实际支出计算（需医院票据，包括住院费、药费、检查费，后续治疗费需医院证明）。
误工费：
有固定收入：按实际减少的收入计算（如月薪8000元，误工10天，误工费=8000÷30×10≈2667元）；
无固定收入：按广州上一年度职工平均工资（2024年约12万元/年，即1万元/月）计算，或参照同行业平均工资。
护理费：
住院期间：广州一般按150-200元/天计算（如住院10天，护理费=150×10=1500元）；
出院后需护理：按鉴定意见确定的护理期（如“护理30天”）×120-150元/天。
营养费：根据伤情（如骨折、手术），广州法院一般支持500-5000元（医嘱“加强营养”是必要证据）。
残疾赔偿金（构成伤残等级）：
公式：广州上一年度城镇居民人均可支配收入（2024年约7.5万元/年）×20年×伤残系数（10级10%、9级20%…1级100%）；
例：60岁以下10级伤残，残疾赔偿金=7.5万×20×10%=15万元。
死亡赔偿金：
60岁以下：7.5万×20年=150万元；
60岁以上：每增1岁减1年（如70岁=7.5万×10年=75万元）。
（二）财产损失赔偿
车辆维修费：按4S店或定损机构评估金额（需提供维修发票）；
车辆贬值损失：新车（使用1年内）因事故导致严重贬值的，广州法院可能支持（一般按维修费的10%-30%，如维修费10万，贬值损失约2万元）；
交通费：车辆维修期间的替代交通费用（如打车费，一般每天不超过300元，需提供票据）。
三、保险理赔实务（广州保险公司处理规则）
（一）交强险（强制保险，必赔）
赔偿范围：无论车主是否有责，交强险均需赔偿（无责也赔）：
有责：死亡伤残赔偿限额20万元，医疗费用限额1.8万元，财产损失限额2000元；
无责：死亡伤残赔偿限额1.8万元，医疗费用限额1800元，财产损失限额100元。
理赔流程：事故后通知保险公司（一般48小时内），提供认定书、医疗票据、修车发票，保险公司在限额内直接赔付（广州保险公司一般7-15天赔付到位）。
（二）商业险（自愿购买，按责任赔）
包括车损险、第三者责任险（保额50万-200万常见），赔偿交强险不足的部分（如医疗费超1.8万的部分，按责任比例由商业险赔）。
免责情形：酒驾、毒驾、肇事逃逸的，商业险拒赔（需车主自行承担）。
（三）常见理赔争议及处理
保险公司定损金额过低：可要求第三方评估机构（如广州价格认证中心）评估，按评估价索赔（评估费由败诉方承担）。
误工费、护理费证据不足：需提供单位误工证明（注明请假天数、扣发工资）、银行流水（证明收入减少）；护理费需提供护理人员收入证明或鉴定意见。
四、诉讼实务（协商不成时的解决途径）
（一）管辖法院与诉讼时效
管辖：事故发生地或被告住所地法院（广州一般由基层法院审理，如天河区法院、白云区法院）。
时效：人身损害赔偿3年（从事故发生日或治疗终结日起算），财产损失3年（从知道损失时起算），超时效可能败诉。
（二）诉讼流程与证据准备
起诉材料：起诉状、事故认定书、身份证、医疗票据、误工证明、保险单等。
审理周期：广州法院简易程序3个月，普通程序6个月（多数案件3-4个月结案）。
执行：判决生效后对方不赔偿（如车主、保险公司拖延），可申请强制执行（查封车辆、冻结账户，广州法院执行效率较高，一般3个月内有结果）。
五、广州实务特殊提示
“人车分流”事故责任：在小区、商场等封闭区域发生事故（非道路交通事故），按《民法典》侵权责任处理（如物业未尽到安全管理义务，可能承担10%-30%责任）。
电动车事故：广州对超标电动车（时速超25km/h、重量超55kg）按“机动车”认定，驾驶人需有驾照，否则可能承担主责（如无驾照的超标电动车撞行人，驾驶人全责）。
调解优先：广州各区法院设“交通事故纠纷调解室”，开庭前先调解（成功率约60%），可快速拿到赔偿款（避免诉讼耗时）。
相关声明：
（1）以上内容基于《道路交通安全法》《民法典》及广州地区最新司法案例（截至2025年7月）整理，具体赔偿金额需结合伤情、责任比例综合计算；
（2）交通事故赔偿涉及证据链完整（如误工证明、鉴定报告），建议保留所有票据并及时咨询专业人士；
（3）如有交通事故纠纷问题，欢迎咨询律师。
