合同纠纷是民事领域最常见的纠纷类型，涉及买卖、租赁、借款、服务等各类交易关系。结合《民法典》及广州地区司法实践，以下从合同的订立、效力、履行、违约及解决方式等方面详细说明，帮助厘清合同纠纷的处理逻辑。
一、合同的订立与生效（核心：“合意”与“合法”）
（一）合同订立的基本要求
《民法典》第471条规定，当事人订立合同，可以采取要约、承诺方式或者其他方式。
要约：希望与他人订立合同的意思表示（如商家“这款手机售价5000元”的明确报价），内容需具体确定，且表明经对方承诺即受约束。
承诺：受要约人同意要约的意思表示（如买家“我买了”的回复），承诺生效时合同成立（除非另有约定，如“需书面签字才生效”）。
广州实务中，“口头合同”也可成立（如菜市场买菜、打车），但涉及大额交易（如买房、借款10万元以上），建议签订书面合同（避免举证困难）。
（二）合同生效的条件（满足即有效）
当事人具有相应民事行为能力（如成年人可独立签合同，未成年人签大额合同需监护人追认）；
意思表示真实（无欺诈、胁迫、重大误解，如商家谎称“原装进口”实际为国产，买家可主张受欺诈）；
不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗（如“赌债合同”因违法而无效）。
无效合同的常见情形（自始无效，无需履行）：
恶意串通损害他人利益（如买卖双方恶意低价转让房产逃避债务）；
以合法形式掩盖非法目的（如“借款合同”实际是高利贷放贷）；
违反法律强制性规定（如未取得预售证的商品房买卖合同）。
二、合同履行中的常见问题（核心：“按约履行”与“抗辩权”）
（一）全面履行原则（按约定执行）
《民法典》第509条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务（如合同约定“3月1日交货”，卖家不得拖延至3月10日）。
履行不符合约定的常见情形：
质量不符（如网购手机实际为翻新机）；
数量短缺（如约定发货100件实际只发80件）；
时间延迟（如工程合同约定6月完工实际9月才完工）。
（二）履行中的抗辩权（可暂时不履行的合法理由）
同时履行抗辩权：当事人互负债务，没有先后履行顺序的，一方在对方未履行前，可拒绝履行（如买家未付款，卖家可拒绝交货）。
先履行抗辩权：有先后履行顺序的，先履行一方未履行，后履行一方可拒绝（如合同约定“先付款后发货”，买家未付款，卖家可拒发货）。
不安抗辩权：先履行一方有证据证明对方丧失履行能力（如对方濒临破产、明确表示不付款），可中止履行并通知对方（如卖家发现买家资金链断裂，可暂停发货并要求提供担保）。
三、常见合同纠纷类型及实务认定（广州高发场景）
（一）买卖合同纠纷（占比最高，约40%）
货款支付纠纷：买家收货后拖欠货款（如“货收到了但质量有点问题，不付钱”）。
广州实务：买家不能仅以“轻微质量问题”拒付全款，需证明质量问题足以影响使用（如手机无法开机），可协商扣减部分货款，或退货退款。
货物质量纠纷：卖家交付的货物与约定不符（如约定“纯棉衬衫”实际为化纤）。
处理：买家可主张“修理、更换、退货”，若造成损失（如因货物不合格导致生产线停工），可要求赔偿。
（二）租赁合同纠纷（房屋租赁占70%）
租金拖欠：租客未按约支付租金（如“疫情期间收入下降，想缓交3个月”）。
房东可催告（一般给7-15天宽限期），租客仍不付的，房东可解除合同并要求支付拖欠租金+违约金（合同有约定按约定，无约定一般按拖欠金额的30%以内主张）。
房屋损坏与维修：
自然损耗（如墙皮脱落）：房东负责维修；
租客过错损坏（如租户装修拆承重墙）：租客需维修或赔偿。
转租纠纷：租客未经房东同意转租（如“二房东”私自转租），房东可解除合同，要求租客与次租客腾房。
（三）借款合同纠纷（私人借贷为主）
利息争议：
未约定利息：视为无利息（不得事后主张）；
约定利息过高：超过合同成立时一年期LPR（贷款市场报价利率）4倍的部分，法院不支持（2025年广州一年期LPR约3.45%，即年利率超13.8%的部分无效）。
逾期还款：借款人未按约还款，出借人可要求支付逾期利息（一般按约定利率，无约定按LPR计算），并可起诉要求还款。
（四）服务合同纠纷（如装修、培训、婚庆）
服务质量不符：如装修公司装错水管、培训机构承诺“包过”实际未兑现。
处理：可要求返工、减少费用，或解除合同并赔偿损失（如装修延期导致租客多付房租）。
预付款退还：如培训课程只上了1/3，因机构原因停课，需退还剩余费用（广州实务中，按已服务比例扣除费用，剩余部分需退）。
四、违约责任的承担方式（违约方需担责）
《民法典》第577条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
（一）常见承担方式
继续履行：对方要求且可能履行的，需按合同继续（如买家要求卖家交付约定货物，卖家有货的需继续交付）。
赔偿损失：赔偿因违约造成的实际损失（如卖家逾期发货导致买家错失商机的利润损失），损失需“可预见”（如合同未约定，卖家无法预见买家“用这批货做紧急投标”，则不赔投标损失）。
支付违约金：按合同约定的违约金比例（如“逾期一天付总金额1%违约金”），但违约金过高（超过损失30%），违约方可请求法院调低（如损失1万元，约定违约金5万元，法院可能调至1.3万元）。
五、合同纠纷的解决途径（广州实务流程）
（一）协商与调解（优先推荐）
协商：双方直接沟通，达成和解（如买家少付部分货款，卖家同意不再追究逾期责任），成本最低、效率最高。
调解：可向法院、居委会、行业协会申请调解（如广州各区法院有“诉前调解”程序，免费且快速，约1个月内出结果）。
（二）仲裁（需合同约定“仲裁条款”）
若合同中约定“因本合同发生纠纷，由广州仲裁委员会仲裁”，则需向约定仲裁机构申请（仲裁结果是终局的，不能上诉），优点是程序快（3-6个月）、保密性强。
（三）诉讼（协商、调解无果时选择）
管辖法院：一般由被告住所地或合同履行地法院管辖（如广州的卖家拖欠货款，买家可在广州法院起诉）。
流程：
起诉：提交起诉状、合同、证据（如聊天记录、转账凭证）；
立案：法院7天内决定是否受理；
审理：简易程序3个月，普通程序6个月（广州法院一般会先调解，调解不成再开庭）；
判决：生效后对方不履行，可申请强制执行（如查封房产、冻结账户）。
六、广州实务中的关键提示
证据留存：务必保存合同、转账记录、聊天记录（证明约定内容）、履行凭证（如收货单、验收单），无证据可能承担败诉风险。
诉讼时效：一般为3年（从知道或应当知道权利被侵害时起算，如逾期付款的，从应付款日起算），超过时效可能丧失胜诉权。
格式条款：商家提供的“霸王条款”（如“概不退款”）若未加粗提示，可能无效（如广州某案例中，健身房“不退卡”条款因未提示，法院判支持退卡）。
相关声明：
（1）以上内容基于《民法典》及广州地区最新司法案例（截至2025年7月）整理，具体案件需结合证据及履行细节综合判断；
（2）合同纠纷涉及“约定优先”，建议在签订合同时明确权利义务（可委托律师审核合同）；
（3）如有合同纠纷法律问题，欢迎咨询律师。
