以案说法II隐私与安全的平衡：如何正确安装家门口的监控和可视门铃等设备？

近年来随着智能家居设备的普及，越来越多的居民在自家门口或门窗上安装监控摄像头或可视门铃等安全监控设备，以提升家庭安全保障。然而这一行为在保护自身安全的同时，也可能触及相邻居住人的隐私权，甚至因此引发法律纠纷。近期，多地法院对类似案件作出判决，认定部分未正确安装的监控和可视门铃等设备，已经构成侵权，判决责令业主拆除。这一现象引发了对隐私与安全边界的关注和争议。本文从法律角度对此进行分析，并提出如何正确安装家门口的监控和可视门铃等设备的建议。

       一、相关案例与法院判决观点

近年来，随着智能监控设备的普及，邻里之间因安装监控设备或可视门铃设备等引发的纠纷逐渐增多。以下试举几例：

案例一：入户区安装智能可视门铃覆盖他人日常活动空间，构成侵权被判拆除

长沙某小区住户小丽自2022年以来独自居住在高层住宅楼中，出于独居的自身安全考虑，其在入户门上安装了某品牌智能可视门铃。该门铃具有人体感应与人形识别技术，摄录范围包括电梯井及电梯出入口，门前人员移动或停留将触发自动拍照录像并远程推送功能。邻居小强认为，小丽安装的智能门铃侵犯了其行踪隐私，要求拆除，调解无果后诉至法院。法院经审理，对小强的拆除请求予以支持，判决小丽拆除其安装在入户门前的智能门铃。

分析：本案中，法院认为小丽安装智能门铃的初衷虽为自身安全考虑，但因采集视频范围为邻居小强出行的唯一通道，承载了其活动路线、出入行踪信息乃至家庭社会交往情况等隐私内容。当隐私权与安保权利发生冲突时，应综合考量安装智能视频设备的必要性与合理性，限定采集空间范围、数据储存程度，平衡双方权利，实现定分止争。

       ?案例二：监控覆盖邻居入户门，被判拆除并赔偿邻居精神损失?

某小区居民张某在自家门口安装了一台监控摄像头，摄录范围不仅覆盖了自家门口，还清晰地拍摄到邻居李某的入户门及部分室内活动。李某认为张某的行为侵犯了其隐私权，遂将其诉至法院。法院经审理认为，张某的监控设备摄录范围超出了合理必要的界限，侵犯了李某的隐私权，判决张某拆除监控设备并赔偿精神损失。

?分析?：本案中，法院认定侵权的关键在于监控设备的摄录范围涉及了李某的私人空间。根据《民法典》第一千零三十二条，隐私权包括个人生活安宁和私人空间不受侵犯的权利。张某的监控设备不仅摄录了公共区域，还涉及李某的入户门和室内活动，明显超出了合理必要的范围。

?        案例三：可视门铃记录邻居日常活动，被判拆除设备?

王某在自家门上安装了可视门铃，该设备不仅记录了访客信息，还长期摄录邻居刘某的日常进出活动。刘某认为自己的隐私受到侵犯，要求王某拆除设备。法院认定，王某的可视门铃对刘某的日常生活造成了实质性干扰，构成侵权，判决王某拆除设备。

?分析?：本案中，法院强调了监控设备对他人生活的实质性影响。根据《民法典》第一百三十二条规定，民事主体不得滥用民事权利损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。居民在行使自身权利时，不得侵害他人的合法权益。王某的可视门铃虽然安装在自家门上，但其摄录范围涉及刘某的日常活动，对刘某的生活造成了不必要的干扰，因此被认定为侵权。

       ?案例四：监控设备引发邻里矛盾，被判拆除设备?

某小区居民陈某在楼道内安装监控摄像头，声称是为了防范盗窃。然而，邻居们认为该设备摄录了他们的日常活动，侵犯了隐私权。法院审理后认为，陈某的监控设备摄录范围涉及公共区域和邻居的私人空间，缺乏合理必要性，判决其拆除设备。

?分析?：本案中，法院重点审查了监控设备的安装目的和摄录范围。根据《民法典》第一百三十二条规定的禁止权利滥用原则，居民有权采取合理措施保护自身安全，但这种权利的行使不得以侵害他人合法权益为代价。陈某的监控设备安装在楼道内，摄录范围涉及公共区域和邻居的私人空间，且缺乏合理性和必要性，因此被认定为侵权。

       二、隐私与安全的法律保护

邻里之间因为安装监控或可视门铃等设备引起的争议背后，本质上体现的是隐私与安全之间的博弈和平衡。以下从法律角度对两者进行分析：

       1.?隐私的法律保护?

根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私。隐私权包括了个人生活安宁、私人空间、私人活动等不受他人非法干扰的各项权利。?具体而言：

（1）?个人生活不受干扰?：指个人有权保持日常私生活安宁，不受他人非法干扰的权利。若业主自行安装的监控或可视门铃等设备，长期摄录邻居的日常活动，可能构成对邻居个人生活安宁的侵犯。

（2）?私人空间不受侵入或窥探?：指个人的住宅、车辆等私人领域和私人空间，不受他人非法侵入的权利。若业主自行安装的监控或可视门铃等设备，对着邻居的入户门或窗户进行摄录，就可能构成对邻居私人空间的侵犯。

（3）?私人活动不受监视?：指个人不涉及他人和社会公共利益的行为、言论、社交等活动，不受他人非法监视的权利。若业主自行安装的监控或可视门铃等设备，记录了邻居的日常进出活动和与他人的往来及谈话等内容，就可能构成对邻居私人活动的侵犯。

       2.?安全的合理需求?

居民安装监控或可视门铃等设备，通常是为了防范盗窃等安全风险。根据《民法典》规定，居民有权采取合理措施（包括安装监控设备、可视门铃设备等）保护自身及家庭成员的安全。然而，这种权利的行使，不得以侵害邻居等其他人员的合法权益为代价。?具体而言?：

（1）采取的措施应当是?合理措施?：指居民在保护自身安全时，采取的手段应当是必要且适当的。例如，所安装的监控或可视门铃等设备的摄录范围，应仅限于自家门口区域，避免涉及邻居的私人空间、摄录到邻居的私人活动。

（2）?必要性?：指居民安装监控或可视门铃等设备的目的，应具有合理性和必要性。例如，假设某小区内频繁发生盗窃事件，或者某一业主家曾被盗窃过，则在法院评判案件时，其安装监控或可视门铃等设备就更有可能被认为是必要的。

       3.现行?法律对隐私与安全的相关规定?

由于视频技术的革新与成本的降低，视频系统不仅仅被适用于典型的公共空间，亦越来越广泛被用于个人、家庭和财产的保护。目前，我国尚未出台专门针对民用监控设备的法律法规，但其实现有的一些法律法规对隐私权和个人信息的保护其实已经作出了明确规定，可资参考和适用。主要包括：

（1）《公共安全视频图像信息系统管理条例》（2025年1月13日公布，自2025年4月1日起施行）通过明确建设规范、运行安全、信息使用和监督管理等方面的要求，平衡了公共安全与个人隐私保护的关系，为公共安全视频系统的建设和使用提供了法律依据。

（2）?《民法典》第一千零三十二条规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

（3）?《个人信息保护法》第十三条规定，处理个人信息应当取得个人同意，除非是为履行法定职责或法定义务所必需。

（4）?《治安管理处罚法》第四十二条规定，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

       三、法院认定安装监控或可视门铃等设备构成侵权的标准

在审理涉及邻里之间因安装监控或可视门铃等设备引起纠纷的案件时，法院通常考量以下几方面认定是否构成侵权：

1.?监控范围是否涉及他人隐私。?法院会审查被告安装的监控或可视门铃等设备的摄录范围，是否仅限于被告自家门口，还是覆盖了邻居的入户门、窗户或其他私人活动区域。如果设备摄录范围涉及他人私人空间，则可能构成侵权；如果设备摄录范围仅限于自家门口或公共区域，则不构成侵权。

2.?是否具有合理性和必要性。?法院会审查被告安装的监控或可视门铃等设备的目的和必要性，如果被告无法证明安装设备是为了保护自身安全的合理需要和必要措施，则可能被认定为侵权，或者如果相关设备的功能已经明显超出必要的安全防范的需要和范围，则也可能被认定为侵权。

3.?是否对邻居等他人的生活造成实质性影响。?法院会审查被告安装的监控或可视门铃等设备的存在，是否足以使邻居感到不安，或者对邻居的日常生活造成了实质性干扰。如果相关设备的存在确实使邻居感到不安，则可能被认定为侵权，或者如果相关设备对邻居的日常生活造成实质性干扰，也可能被认定为侵权。

4.?是否取得了邻居的同意。除以上三方面外，?法院通常会审查被告在安装监控或可视门铃等设备前，是否与邻居充分沟通并取得了同意。如果被告未与邻居充分沟通并取得同意，则可能被认定为侵权。如果被告与邻居达成了协议，则表明邻居自愿容忍相关设备带来的不便，放弃了自己的相关权利，因而通常不再构成侵权。

       四、正确安装监控或可视门铃等设备的建议

为避免因安装监控或可视门铃等设备引发邻里之间的法律纠纷，建议在安装前应注意以下几点：

1.?合理规划和控制摄录范围?。业主应确保相关设备的摄录范围仅限于自家门口或私人空间，避免覆盖邻居的入户门、窗户或其他私人区域。使用技术手段（如调整摄像头角度、设置屏蔽区域）限制摄录范围。定期检查设备的摄录范围，确保其符合法律法规和邻里协议的规定和要求。

2.?明确安装目的?。业主安装相关设备应以保护自身安全为必要目的，避免过度摄录或存储无关信息。选择仅录制访客信息，而不长期保存视频数据。避免在设备中存储与安全无关的信息。

3.?与邻居充分沟通?。业主在安装相关设备前，尽量与邻居进行充分沟通，主动向邻居说明安装设备的目的和摄录范围，争取获得邻居的理解和同意，留下相关的聊天记录或通话录音等证据。如果邻居提出异议，应尊重其意见并相应调整设备的位置、技术参数等设置。

4.?遵守相关法律法规?。业主安装相关设备应遵守《民法典》《个人信息保护法》等相关法律法规，确保不侵犯邻居等他人的合法权益。避免在公共区域安装监控设备，或未经他人同意摄录其私人活动。确保设备的安装和使用均符合前述法律法规的要求。

5.?定期检查设备设置?。业主应定期检查相关设备的设置和摄录范围，确保其始终符合法律法规和邻里协议的规定和要求，未涉及邻居的私人空间。发现问题应及时调整设备的设置，避免对邻居的生活造成干扰。

       五、结语

业主安装监控或可视门铃等智能家居设备的行为，既是科技发展的体现，也反映了公众对安全的重视。然而，在享受科技便利的同时，也应尊重他人的隐私，避免因不当行为引发法律纠纷。通过合理规划、充分沟通和遵守法律，可以在隐私与安全之间找到平衡，共同营造和谐、安全的居住环境。在未来的立法和司法实践中，建议进一步完善针对民用监控设备的法律规制，明确其安装和使用的边界，提供更加清晰的法律指引。同时，公众也应增强法律意识，在保护自身安全的同时，尊重他人的合法权益。通过法律与科技的有机结合，可以更好地平衡隐私与安全的关系，促进社会和谐与进步。