郑思琪律师
合同约定供货方承担设备安装调试，对方拒不上门安装，采购方可以拒付全部尾款吗？
因为供货商不肯上门安装而委托第三方安装的，可以不付验收款吗？
供货方没有履行安装义务，我找第三方完成安装，能不能要求退回安装费？
供货方不做安装调试，采购方是否有权直接拒付质保金？
设备本身质量没有问题，仅安装义务未完成，哪些款项可以扣减，哪些不能拒付？
定作设备，卖方不履行合同约定的安装义务，采购方如何维权索赔？
郑思琪律师针对案件解答：很多设备采购合同总价里面已经包含安装、调试服务。卖方只把设备送货过来，拒绝上门安装，买方只能花多钱找第三方完成。但是不建议直接找第三方安装，因为设备产品很容易出现质量问题，如果买方私下找第三方安装，虽然可以要求供货方支付安装费，但是如果后续出现质量问题的，很难证明是产品自身问题还是安装失误的问题，导致难以向供货商索赔，更别说要退货了。
比如广州市番禺区电池自动化检测系统买卖合同纠纷中就出现这种情况，签合同时讲好是包安装的，被告收到设备后，原告又不到场安装，被告为了按计划投产只能委托第三方公司安装设备。设备安装好后及时投产了，后来原告要求被告支付验收款，但被告不同意。被告认为是自己找人安装、也是自己调试的，原告交付设备后没有再提供过服务，不应该支付验收款。但法院没有支持被告的说法。
【法院裁判意见】
法院认为，(一) 某天公司主张退还设备安装费 499400 元，根据合同约定，设备的安装、调试均是由上海某公司负责，但因上海某公司违约不予安装、调试，致使某天公司自行委托第三方公司进行安装调试，上海某公司应承担此费用，某天公司提交支出的费用 499400 元的证据确实充分，一审法院予以采信。某天公司要求上海某公司退还安装费用 499400 元的请求，合法有据，一审法院予以支持。（三）对于某天公司要求上海某公司退还设备质量不符合应扣减的货款 1854770.4 元及退还质保金 618256.8 元的请求。某天公司提交的上海某公司质量不合格的证据均是在合同履行过程的问题，即在验收完毕前产生的问题。某天公司主张扣减的货款 1854770.4 元系因上海某公司未履行后期的安装、调试培训等义务，不应支付最后的总价款 30% 的费用及质保金。虽然最后的安装、调试是由某天公司自行完成，但不能否认涉案设备已经验收合格交付使用，合同已经履行完毕，不存在退还货款和质保金的问题。同时，某天公司因上海某公司未履行相关义务而导致某天公司造成的损失已经在上述安装调试及运输费的请求中已经得到了补偿。故对于某天公司要求扣减货款 1854770.4 元及退还质保金 618256.8 元的请求，依据不足，一审法院不予支持。
【法院裁判要点总结】
1、合同约定卖方负责安装调试，卖方交付设备后不安装调试的，不能要求安装费。买方委托第三方产生的安装费用，可以要求卖方赔偿；
2、仅仅是安装服务违约，设备本体无质量问题，买方还是要给验收款和质保金，只能扣安装款；
【律师提醒】
签署设备采购合同时，建议把设备货款、安装费、调试费、培训费等各项费用，在合同中分项列明。遇到卖方不履行安装义务，委托第三方的时候务必保存好合同、付款凭证，方便后续诉讼当中索赔。如果担心卖方不肯安装，委托第三方安装又怕后续有产品质量问题纠纷的，可以在合同中约定，如果卖方不安装调试的违约金，或约定卖方拒不履行安装调试义务的，买方有权拒绝支付全部剩余尾款。
【广州专业律师团队能提供哪些法律服务？】
郑思琪律师团队熟悉设备买卖合同、定作合同价款拆分争议，处理大量卖方不履行安装调试义务的纠纷。可以协助客户审核采购合同价款条款；发生违约时，指导收集第三方安装支出的完整证据，区分哪些费用可以索赔，哪些款项不能随意拒付；代理案件起诉索赔，避免当事人提出超出法律支持范围的诉求，减少诉讼风险。
定作合同、买卖合同、未履行安装义务、安装费、尾款、质保金