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买辆二手车,里程表竟缩水5万公里,看广西广播电视台《法治最前线》志愿律师蒋爱兵如何帮车主调解纠纷···
苏先生前段时间买了辆车,本来是件开心事,结果车买回来才十多天,他就发现了大问题,气得苏先生要找车行老板退车。
苏先生想跑滴滴,觉得新车不划算,于是决定买一辆二手车。在二手车市场了解一番后,苏先生看上了一辆使用了2年的日产车,表显里程数只有2.58万公里。苏先生觉得挺满意的,毕竟跑滴滴非常耗费里程,因此苏先生买车时也格外看重里程数。今年11月11日,趁着双11的热度,苏先生把这辆车买了下来,花费9.8万元。
买了车,又开始了新工作,苏先生心里美滋滋的,不过还没等这热乎劲过去,11月28号,苏先生的车发生了刮碰事故。苏先生把车开到4S店维修,却没想到牵扯出了更令他意想不到的事情。
维修师傅告诉苏先生,这辆车他记得,原车主在今年7月份还来找他做过维修保养,他清楚地记得,当时的里程已经是7万多公里了,可现在表显里程数居然才2万多公里,明显是调过表了的。
苏先生一听,拍着大腿打呼被骗了。要知道,买车的时候二手车行的老板可是口口声声承诺,这辆车绝对不是事故车,也不是调表车!
苏先生气鼓鼓地找到二手车行老板,要求退车,老板声称这辆车的使用性质已经变更为营运用车,而且还发生了事故,坚决不同意退车。多次协商未果后,苏先生做出了退让,要求二手车行补偿汽车实际行驶路程的损耗费,没想到车行也不同意。
怎么办?苏先生试着拨打市场监督管理局12315投诉举报指挥中心热线,初次调解的效果并不是太好。于是,苏先生联系了广西广播电视台《法治最前线》栏目,栏目邀请北京德恒(南宁)律师事务所合伙人蒋爱兵律师到现场进行了调解。
在调解刚开始的时候,二手车行的老板态度很强硬,始终不承认自己有过错,也不愿意对苏先生予以补偿。
蒋律师详细地向车行老板解释说明了二手车卖方的义务,指出了卖方需对合同中格式条款承担的责任。经过充分的沟通,最终车行老板同意补偿苏先生8000元。苏先生获得了的补偿。对于这个数额,双方达成了一致意见,当场签订了调解协议,事情得到圆满解决。
蒋律师表示,表显里程数对车辆的估值及消费者的购买意愿影响重大。二手车经营者作为旧机动车的专门经营者,具有相关的专业知识,对其所出售的车辆状况应当明知,且负有将相关车辆的真实状况如实告知消费者的义务。
未经双方协商、由经营者预先拟定且重复使用的格式条款,免除了经营者在二手车交易中对表显里程数等车辆真实状况所应负有的保证责任,增加了消费者的合同义务和潜在风险,应属无效条款。因此,即便二手车交易合同或者经营者提供的检测报告中含有此类条款,也不能据此免除经营者如实告知车辆相关真实状况的义务。
蒋律师还提醒大家,购买二手车,一定要尽可能选择正规交易市场认证商户的认证车源,要求销售者签订详细的书面合同,明确车辆车龄、实际里程、主要配置等信息,并仔细查验车辆。一旦发现信息不符,协商不成,一定记得拿起法律的武器,维护自己的合法权益。
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