张国贵律师
学员主张退费时需留存以下证据：“合同与宣传证据”：书面合同、缴费凭证、培训机构的宣传截图等；“机构履约证据”：上课记录（考勤表、直播回放截图）、资料发放记录、辅导沟通记录等；“考试与过错证据”：考试成绩单（证明未通过）、自身学习记录等。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第四百六十五条 依法成立的合同，受法律保护。
依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。