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1、若扫地机器人存在缺陷,比如因扫地设备电池热失控引起火灾受到损害的,被侵权人可以要求向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
2、如果火灾是由于使用者不当使用或未尽到安全注意义务引起的,使用者也需要承担相应的责任。