律师观点分析
很多人第一次听到这个电话，脑子是空白的。
"帮信罪"全称帮助信息网络犯罪活动罪，近几年案件数量增长很快，2021年已成为全国起诉人数最多的罪名之一。被追诉的人里，相当一部分只是出租过银行卡、借过手机卡，或者帮人做过推广——他们自己往往不觉得做了什么大事。直到警察电话打来，才意识到事情不对。
接到这个电话，有几件事你需要提前知道。
一、不要急着解释
很多人接到电话的第一反应是"我没做什么坏事"，然后开始主动解释，把自己知道的都说出来，觉得说清楚了警察就会放人。这个习惯在刑事案件里会造成麻烦。
你在电话里说的、去派出所说的，每一句都可能被记录进笔录。问题不在于你说的是不是实话，而在于你对某些细节的表达方式，有可能在后续程序里被断章取义或者反向使用。帮信罪案件里有一类常见的情形：当事人在侦查阶段随口说了一句"我感觉那钱不太正常"，本意是在解释自己为什么去查过账，但这句话单独截出来，就变成了检察机关认定"明知"的依据之一。
接到传唤电话之后，你有权利在去之前先联系律师。这不是对抗警察，是《刑事诉讼法》赋予你的权利。
二、先搞清楚你处于哪个阶段
警察打电话让你"配合了解情况"，正式书面传唤，和直接刑事拘留，是三种完全不同的情形，处理方式也不一样。
"配合了解情况"通常出现在侦查初期，你尚未被认定为犯罪嫌疑人，警察在收集信息、核实线索。这个阶段你去不去、说什么、怎么说，都有较大的灵活空间。
正式传唤意味着你已经进入侦查程序，被列为犯罪嫌疑人。传唤时间不得超过十二小时，特殊情况下可以延长至二十四小时，期间你不能被关押在羁押场所。
拘留是强制措施已经启动，意味着侦查机关已经掌握了一定证据，认为有必要对你采取人身控制。拘留后通常在二十四小时内通知家属，之后进入审查逮捕程序。
这三个阶段意味着完全不同的处境。搞清楚自己在哪个环节，是判断接下来怎么应对的前提。很多人把"配合了解情况"的电话当成逮捕令来理解，吓得六神无主；也有人把正式传唤当成可有可无的邀请，随意应付——这两种误判都会带来不必要的麻烦。
三、帮信罪的核心争点：明知
帮信罪在主观上要求行为人"明知"对方从事的是犯罪活动，仍然提供帮助。这个"明知"是整个罪名的核心，也是绝大多数辩护工作的主战场。
什么叫明知？法律上的标准不是"你有没有亲眼看到"，而是综合考量你的认知能力、所处环境、获利方式、是否收到过警示等因素，判断你是否"应当知道"。实践中，以下几种情形常被认定为具有明知的基础：收取了远高于市场水平的报酬；在收到银行或平台的风险提示后仍继续配合；曾多次向不同人提供账户或设备；对方明确说过"不能让别人知道"之类的话。
但认定明知不是自动的，每一项依据都需要有实质性证据支撑，不能靠客观结果反推主观认知。你的账户被用于诈骗，不等于你知道它会被用于诈骗。这个区别，在侦查阶段、审查起诉阶段、乃至法庭上，都是可以争的。
出租银行卡时你被告知的用途是什么？报酬是当面现金结清还是事后分成？你有没有收到过任何形式的风险提示？这些细节在侦查阶段就会被反复询问，你当时怎么回答、回答的完整语境是什么，都会对后续认定产生影响。这也是早介入律师的意义所在——不是教你编造说辞，而是帮你在陈述事实时把该说清楚的地方说清楚，把容易被误解的表达纠正过来。
四、量刑的幅度空间比你想的大
帮信罪的法定刑是三年以下有期徒刑或拘役，并处罚金。听起来上限不高，但实际案件里量刑差距很大。有人判了缓刑当天回家，有人判了实刑关了一年多，同样是出租银行卡，结果可以差这么多。
影响量刑的因素很多：涉案流水金额、获利金额、出租账户的数量、是否具有前科、是否认罪认罚、是否退赔被害人损失、主观恶性的认定结果。其中认罪认罚是近年来最常被使用的从宽机制，认罪认罚后检察机关通常会给出相对明确的量刑建议，法院大多数情况下会采纳。
但认罪认罚不等于放弃所有的辩护空间。检察机关给出的量刑建议是可以协商的，能不能争取到缓刑、罚金金额定多少、能不能适用更短的刑期，都有具体的谈判余地。这个余地能不能用到，很大程度上取决于律师有没有认真去谈、有没有用充分的证据和法律依据支撑谈判的筹码。
实刑和缓刑之间的差距，对一个人的生活影响是决定性的。前者意味着要进去服刑，出来之后工作、户籍、子女入学都会受到影响；后者意味着在社区矫正条件下继续正常生活。这个差距，有时候是几份材料、几次庭前沟通、几处细节的辩护意见之间的距离。
五、家属能做什么
实践中，大多数帮信罪当事人在案发初期处于信息极度不对称的状态，本人在里面不了解外面的情况，家属在外面不知道里面发生了什么。
家属能做的事情包括：第一时间委托律师介入，律师可以申请会见，是外面和里面之间最重要的信息通道；收集和保存一切可能对案件有利的材料，包括当时的聊天记录、转账记录、对方的承诺说辞；了解案件进展到哪个阶段，羁押期限还剩多少，是否需要申请取保候审。
取保候审是很多家属最关心的问题。帮信罪案件里申请取保的成功率因案件情况差异较大，不能一概而论，需要结合证据情况、羁押期限、当事人配合程度等因素综合判断。
如果你或家人在深圳遇到帮信罪相关问题，需要咨询或委托辩护，可以联系孙峥律师。孙峥律师执业于广东良马律师事务所，长期代理深圳地区刑事案件，在帮信罪、电信网络诈骗等罪名的辩护方面积累了丰富的实务经验，熟悉侦查、审查起诉、审判各阶段的辩护要点。
（本文涉及人物及公司均为化名，部分数据脱敏处理）
