2月24日,一则仅几秒钟的“车主质疑加油站:什么车能加八百多”的视频被疯传。
该视频被剪辑成各种风格版本,但核心内容基本一致:山东潍坊一加油站,一辆宝马车正在加油,几名身穿短袖T恤的男子向加油站工作人员发出质问,“什么车能加八百多?”“给我加上一千!”“加不了给我呲地上!”……当时加油机显示:金额829.99元,油量181.22升,单价4.58元/升。该话题迅速蹿上热搜,也让涉事加油站“火了”,不少网友还由此质疑当地监管部门未尽到应有职责。
但该事件很快迎来“反转”:据媒体报道,当日下午,潍坊市、潍城区市场监管部门抵达该加油站,突击检查结果显示,所有加油机都不存在任何问题。据核实,去年夏天,加油站检修时出现故障,导致油料和油气一起进入管道,加油机出现显示数字与实际加油量不符问题。发现问题后,没有收车主钱,车主自行驾车离去。
原以为是无辜车主遇上“黑加油站”,原来是“加油机出故障后未收油钱”的旧事被拿出来翻炒。
在网上,原本声讨加油站的声音,很多将矛头调转到了视频发布者与传播者身上。视频发布者也承认,视频是拍摄于去年,当时加油也确实没有花一分钱,并不是视频中所说的“花了800多也没加满一箱油”。
23日他将旧视频翻出来后二次加工改了时间发出来,意识到问题严重性后,他将视频删除。而很多传播者则将“800元没加满一箱油”“2月23日山东潍坊”等字样当重点,以示“5W俱全”。
如今,发布者道歉了,真相厘清了,事件到这似乎可以收尾了。但无论是当地两级市场监管部门介入,还是这场风波的舆论影响,都很难让人释怀,事件留下的教训也不该因此一笔勾销。
该事件中,涉事司机(也是up主)的做法,很难说没有靠“碰瓷”博取流量的嫌疑:他成功地靠旧素材刺激到了公众痛点——不少网友或多或少有过被“大店欺负”的经历;“800元加不满一箱油”也与不少网友对“油价贵”的吐槽产生了情感链接。而正因迎合了某些人的“负面想象偏好”,击中了人们对“坑客宰客”问题的敏感,所以事件很快得到发酵。
但这样“真视频、假文字”的无中生有式爆料,非但浪费了不少公共资源——当地为调查核实真实情况花费了人力物力成本,也会造成了“狼来了”效应,抬高爆料被采信的成本。
当“爆料者信用”发生雪崩时,这样无中生有的“雪花”显然不会是无辜的。
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