天津道器律师事务所
天津道器律师事务所
天津-南开区执业9年
查看服务地区

咨询我

商家不给退货退款可以报警吗

作者:天津道器律师事务所时间:2024年09月12日分类:法律常识浏览:34次举报


一、商家不给退货退款可以报警吗?如果商家不给退货退款,通常情况下,如果涉及金额较小,可以通过平台投诉解决。如果涉及金额较大且商品无法追回,可以保留证据后报警处理。报警是否合适取决于具体情况,如果存在欺诈或其他犯罪嫌疑,可以报警。但一般情况下,消费者权益争议首选通过协商、调解或诉讼等途径解决。

二、包邮的东西退货谁承担运费?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,如果商品存在质量问题导致退货,运费应由经营者承担。如果是无理由退货,即消费者在收到商品后七日内无理由退货,且商品完好,退回商品的运费一般由消费者承担,除非商家和消费者有其他约定。

三、淘宝商家不退款怎么办?如果淘宝商家不退款,消费者可以通过淘宝平台的投诉流程进行投诉。具体步骤包括登录淘宝账号、进入“我的淘宝”、找到“已买到的宝贝”中的商品、选择投诉卖家、填写投诉信息并提交。如果对卖家的处理结果不满意,淘宝平台会介入处理。同时,消费者也可以根据《消费者权益保护法》维护自己的权益。

以上信息参考了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。如果需要进一步的帮助,建议咨询专业律师或相关部门


天津道器律师事务所,是2015年经天津市司法局批准成立的一家专业民商事律师事务所,办公地点坐落于天津市南开区京燕大厦12... 查看详细 >>
  • 执业地区:天津-南开区
  • 执业单位:天津道器律师事务所
  • 执业证号:3112000********1F
  • 擅长领域:债权债务、婚姻家庭、劳动纠纷、合同纠纷、工程建筑