赔礼道歉义务的强制执行，既需要柔性的道德唤醒，也可以采取适当的间接执行措施，但是各措施应该梯次适用、循序渐进。首先应该是以柔性的释法说理和道德唤醒启迪良知，让被执行人真诚悔过，主动赔礼道歉，修复申请人的精神性损害。其次，如果释法说理不奏效，可以采取适当的间接执行措施，倒逼被执行人赔礼道歉，实现次等的“不真诚的赔礼道歉”。最后，通过替代履行的方式，刊登赔礼道歉公告或者判决书，以替代的方式宣示正义。

基本案情：王某某、高某夫妇与龚某系邻居，双方因邻里琐事产生矛盾。2022年6月，龚某在小区成员达百余人的“互帮互助群”和“邻里互助群”微信群内，发布针对王某某夫妇家庭生活、子女教育及道德品行方面的言论。王某某、高某认为龚某的言论给其造成了精神痛苦，导致了其社会评价降低、名誉受损等后果，向法院提起名誉权纠纷诉讼，请求判令龚某在上述微信群内公开赔礼道歉，并赔偿精神损害抚慰金。

上海市闵行区人民法院经审理认为：龚某在百余人的小区微信群内发布针对王某某、高某夫妇的涉案言论，易使涉案微信群内的其他成员陷入错误判断，造成其人格受贬损、名誉被诋毁及社会评价降低的后果，故认定龚某发表的涉案言论构成侵犯王某某、高某名誉权，判决龚某在涉案两个微信群内以书面形式公开赔礼道歉，并赔偿精神损害抚慰金1000元。

判决生效后，龚某履行了赔偿精神损害抚慰金义务，但判决确定进行赔礼道歉的微信群之一已经解散，赔礼道歉义务尚未履行，因此王某某、高某向闵行区法院申请执行。

审判：由于有一个微信群已经解散，赔礼道歉的一项内容无法完全按照判决实现，经协商，各方达成一致意见：由被执行人龚某书写致歉函，经法院审核后，于现存微信群、1-12层每户居民、楼道口进行书面道歉。在执行法官见证下，龚某逐户上门说明情况，同时在楼道口张贴致歉公告。

评析：赔礼道歉，是一个除了关涉宪法和民法，还旁及强制执行法和证据法，并涉及法律与道德的复杂关系；是一个既需要关照传统，又需要考量现代需求，既需要寻求法理上的正当性，又需要兼顾司法实践操作性的涉及大量价值判断的综合问题。赔礼道歉如何强制执行，是执行工作所面临的一项重要课题。

赔礼道歉的制度功能：将赔礼道歉作为一种承担民事责任的方式明文规定，乃是基于传统观念和当前社会需要的考虑。传统的中国社会崇尚礼制，“以礼入法”“出法入礼”构成了传统中国社会治理的一项基本特征。因此当出现“失礼”之时，便需“服礼”，而“服礼”的主要途径就是赔礼道歉。赔礼道歉制度可以说是古已有之，赔礼道歉的法律化是因袭中国传统文化的当然结果，而非只是某一个特定历史时期的应急反应。

赔礼道歉制度广泛存在于我国法律规范之中，是一种在我国公法、私法领域广泛存在的责任方式。首先，赔礼道歉广泛存在于私法规范之中。民法通则第一百二十条规定了赔礼道歉，民法典沿袭了民法通则的规定。食品安全法第一百四十一条、著作权法第五十二条、消费者权益保护法第五十条等都规定了赔礼道歉责任。其次，赔礼道歉还存在于公法之中。国家赔偿法第三十五条、治安管理处罚法第一百一十七条、公务员法第一百一十条、法官法第六十五条、检察官法第六十六条、监察官法第六十五条等诸多公法中，也规定了赔礼道歉责任。

在责任体系中，有财产性责任和非财产性责任之分，赔礼道歉便属于一种非财产性责任。非财产损害应该用非财产赔偿的方式解决，其路径在于扩大解释恢复原状的适用范围，赔礼道歉责任即属非财产性之恢复原状赔偿方式。金钱并不能抚平一切伤痕，“只为讨个说法”的秋菊们大有人在。

赔礼道歉有利于修复受害人所受到的精神性、人格性损害，在修复人格尊严损害方面具有不可替代的功能作用。纠纷的实质是权利的冲突，其起因于自己的权利受到了伤害。当一个非正义的行为给自己的权利造成了伤害，受害者就会感到愤恨，进而产生所谓的“气”。赔礼道歉则恰好为受害人发泄愤恨这一情感提供了途径，有利于其化解怨气，疏导矛盾。据心理学研究证实，即使是一个违心的、并不真诚的道歉，也能发泄受害人的怨恨，所以说，赔礼道歉对于抚慰、平复受害人的感情创伤，具有特殊的作用。