律师为您介绍相关法律知识:遭遇消费欺诈,该如何维权?
当遭遇消费欺诈时,依据《消费者权益保护法》,消费者可要求商家“退一赔三”。若商家提供的商品或服务有欺诈行为,消费者支付费用的三倍为赔偿金额;若赔偿金额不足五百元,按五百元计算。消费者可保留好购物凭证、聊天记录等证据,与商家协商解决;若协商不成,可向消费者协会或市场监督管理部门投诉,也可通过诉讼途径维护自身权益。
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