郭鑫鑫律师
律师观点分析
“AI软件生成错误内容并承诺赔偿”引发的合同纠纷案。
【案情回顾】小美（化名）是某医美公司的培训师。公司因融资需要，将一批有投资意向的重要客户交给小美，要求小美向客户进行专业讲解。
?小美接到任务后，为此专门制作了PPT并引用了某AI软件生成的行业各项数据。为求稳妥，小美向AI软件确认数据的来源和真实性，AI信誓旦旦地表示数据内容真实，如果内容错误愿意赔偿小美10万元。
?基于对AI软件的信任，小美引用这些数据向客户们进行讲解。结果一客户恰巧获悉一项关键数据与事实不符，当场提出质疑并希望获知数据来源。小美无奈，只能承认数据系AI生成。众客户认为小美不够专业，未作出投资决定。
?公司领导获悉后勃然大怒，批示扣除小美年度奖金4万元。小美也很委屈，遂向郭鑫鑫律师咨询AI承诺赔偿的行为是否有效，能否据此向AI开发公司索赔？
【案件争议点】AI软件承诺若数据内容错误愿意赔偿10万元是否构成单方允诺之债？小美能否向AI开发公司索赔？
【案件结果】AI承诺赔偿不构成单方允诺之债，无法索赔。
【律师说法】人工智能不具有民事主体资格，不能作出意思表示。案涉AI自行生成的“赔偿承诺”亦不能视为AI开发公司的意思表示。第一，人工智能不具有民事主体资格，不能作为意思表示的传达人、代理人或代表人；第二，AI开发公司并无通过该AI模型这一工具来设定或传达其意思表示的行为；第三，无证据表明AI开发公司曾作出愿受人工智能生成内容约束的外在表示。因此，该“承诺”不产生意思表示的法律效力。