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湖南重疾险肺癌带病投保拒赔案:泽良律所突破就诊记录抗辩,助力获赔七十九万元

作者:胡珊律师时间:2026年10月09日分类:律师随笔浏览:0次举报

重疾险理赔纠纷中,保险公司最常援引的拒赔理由之一,就是“带病投保”。投保时是否已有就诊记录、是否履行了如实告知义务、保险公司是否尽到询问与提示说明义务,往往成为双方激烈交锋的焦点。许多投保人明明交了多年保费,确诊重疾后却被一纸拒赔通知挡在门外,既困惑又无助。


事实上,如实告知义务并非无限扩大,保险公司的合同解除权也受法定条件和期限限制。本案中,湖南长沙的王某因确诊肺癌申请重疾险理赔,保险公司以“投保当天存在就诊记录、带病投保”为由拒赔。泽良律师事务所保险拒赔律师介入后,围绕健康告知询问范围、合同解除权行使期限等关键点展开论证,最终促成庭前快速调解,助力王某获赔七十九万元保险金。


王某,湖南长沙人,从事技术工作。多年前,王某为自己投保了一份重大疾病保险,保额数十万元,并持续缴纳保费。投保时,保险公司通过电子投保单进行了健康询问,王某对询问事项逐一作答。


2023年初,王某因持续咳嗽前往医院检查,不幸被确诊为肺癌。确诊后,王某第一时间向保险公司提交了理赔申请,包括诊断证明、病理报告、住院病历等材料。


然而,保险公司的回复让王某始料未及——拒赔。保险公司的理由是:在投保当天,王某曾有一笔门诊就诊记录,该记录涉及肺部相关症状,但王某在投保时未如实告知,属于“带病投保”,因此拒绝赔付保险金。


王某感到十分委屈。他回忆,投保当天的就诊记录只是一次常规检查,当时并未确诊任何重大疾病,也未被告知患有肺癌。保险公司仅凭一条就诊记录,就认定他“带病投保”,让他无法接受。更让他焦虑的是,治疗肺癌需要大额医疗费用,家庭经济压力骤增,而原本寄予厚望的保险金却迟迟无法到位。


面对保险公司的拒赔决定,王某多次沟通无果,一度感到走投无路。经朋友介绍,他找到了泽良律师事务所,委托泽良保险拒赔律师代理此案。


本案的核心法律争议在于:投保当天存在就诊记录,是否构成“未如实告知”?保险公司能否据此解除合同并拒绝赔付?


保险公司主张:王某在投保当天已有肺部相关就诊记录,却在健康告知中未予披露,属于故意或重大过失未履行如实告知义务,足以影响保险公司承保决定,因此有权解除合同并拒赔。


王某则认为:投保当天的就诊只是初步检查,自己并未被确诊任何疾病,也未意识到所患疾病与告知事项有关;保险公司在投保时并未就该项就诊记录进行明确询问,不能事后以此为由拒赔。


泽良保险拒赔律师介入后,迅速梳理了投保流程、健康告知问卷、就诊记录及保险合同条款,发现本案存在多个关键突破口。


第一,健康告知的询问范围有限。保险公司的健康告知问卷采用询问告知模式,投保人仅对保险公司明确询问的事项负有告知义务。律师逐条比对问卷内容,发现其中并未明确询问“投保当天或近期的门诊检查记录”,王某未告知该就诊记录,不构成对询问事项的隐瞒。


第二,保险公司未充分履行提示说明义务。对于免除保险人责任的条款,保险公司应当作出足以引起投保人注意的提示,并明确说明。本案中,保险公司仅以格式条款笼统询问,未对“带病投保”的具体含义和法律后果进行解释,不能据此主张免责。


第三,合同解除权已超过法定期限。根据保险法规定,保险公司自知道有解除事由之日起三十日内不行使即消灭,自合同成立之日起超过二年的,不得解除合同。律师核查发现,保险公司在理赔调查中早已掌握就诊记录,却未在法定期限内行使解除权,其拒赔主张缺乏法律依据。


在证据策略上,律师指导王某收集并固定了投保时的电子投保单、健康告知问卷截图、保费缴纳记录、就诊病历及诊断证明等材料,重点证明投保当天就诊并未确诊重大疾病,且保险公司未就相关事项进行明确询问。同时,律师申请调取保险公司的理赔调查档案,以证明其解除权行使已超期。


诉讼预判方面,律师分析保险公司可能以“带病投保”为核心抗辩,并可能补充提交内部核保规则等证据。为此,律师提前准备了针对询问告知范围的质证意见,并梳理了相关司法判例,明确此类情形下保险公司拒赔难以获得支持。


最终,泽良保险拒赔律师代理王某向法院提起诉讼。在庭前调解阶段,律师充分展示了证据优势和法律依据,保险公司权衡诉讼风险后,同意调解。


调解过程中,双方围绕保险金金额展开交锋。保险公司起初仅愿意退还保费,律师当即指出:保险合同合法有效,王某确诊肺癌属于合同约定的重大疾病,保险公司解除权已消灭,理应全额赔付。经多轮沟通,保险公司最终同意支付七十九万元保险金。


法院对调解协议予以确认。王某在较短时间内拿到了保险金,缓解了治疗和家庭经济的双重压力。


王某感慨地说:“如果不是遇到泽良保险拒赔律师,我真的不知道还能怎么办。这笔钱不仅让我能安心治疗,也让我重新相信法律。”


泽良律师事务所是专攻全国保险拒赔的精品律所,协作团队人数360+,凭借专业实力多次荣登CCTV《法律讲堂》分析讲解保险拒赔案件,同时获得全国多家官媒报道认可。律所以“垫付差旅费后收费”的模式在全国范围内办理保险纠纷案件,累计办理保险纠纷胜案15000余件。


如您遇到重疾险、医疗险、意外险等保险拒赔问题,可联系泽良律师事务所咨询。

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