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火锅店用餐滑倒骨折怎么办,调解一招处理

发布者:程思律师 时间:2025年07月04日 7560人看过 举报

2025-07-04

律师观点分析

代理陈某某诉武汉市武昌区仙某某店经营场所责任纠纷一案案例分享

一、案件背景与代理介入

2024 1 5 日,我的当事人陈某某在被告武汉市武昌区仙某某店经营的潮某牌牛肉火锅(群星城店)内正常行走时,因地面湿滑且被告未设置任何警示标识而滑倒摔伤,后被诊断为右侧胫骨远端螺旋形骨折等伤情,先后接受了一系列治疗并产生了相关费用。在与被告协商赔偿事宜未果后,我接受陈某某的委托,作为其诉讼代理人,向法院提起诉讼,主张被告赔偿医疗费、住院伙食补助费等各项损失共计 94634.42 元,并承担伤残鉴定费用及本案诉讼费。

二、诉讼过程中的关键工作

(一)证据收集与事实梳理

?详细整理陈某某的就医记录,包括 2024 1 5 日受伤后送往同济医院的检查诊断结果,1 10 日接受的胫骨骨折切开复位内固定术等治疗情况,以及后续多次复查、2024 12 7 日取出内固定装置、2025 1 2 日进行康复治疗等过程,明确治疗的时间线和具体内容。

?收集并核对各项医疗费用单据,如原告垫付的医疗费共计 9501.67 元、取出内固定装置的医疗费用 19058.17 元、康复治疗费用 4800 元等,确保医疗费用的准确性和完整性。

?关注鉴定环节,2024 9 29 日,在与被告协商赔偿事宜时,被告要求原告在指定的鉴定机构择一鉴定,2024 11 5 日,陈某某经湖北中真司法鉴定所(协和医院附属司法鉴定所)鉴定为未构成伤残,同时确定了伤后误工、护理及营养时间,我对该鉴定结果进行了认真审查和分析。

(二)庭审准备与策略制定

?针对案件事实和法律规定,精心准备诉讼材料,明确诉讼请求的法律依据,即被告作为经营场所的经营者,对场所内的安全负有保障义务,因其未履行该义务导致原告受伤,应当承担赔偿责任。

?梳理案件的争议焦点,围绕被告是否存在过错、原告的损失计算是否合理等问题,准备相应的质证意见和辩论要点,为庭审做好充分准备。

三、调解阶段的努力与成果

在案件审理过程中,经法院主持调解,我积极与被告方沟通协商,从维护当事人合法权益的角度出发,结合案件事实和证据,就赔偿金额等事项与被告进行了多次协商。最终,双方达成调解协议:

?被告向原告赔偿医疗费、住院伙食补助费等各项损失共计 32000 元,并于 2025 6 23 日前支付完毕。

?明确了被告未按协议履行付款义务时,原告有权申请强制执行;若被告依约履行,原告则放弃其他诉讼请求,双方关于本案的赔偿争议完结。

?本案案件受理费减半收取 285 元,由原告承担。

四、案例启示

通过代理本案,深刻体会到在处理经营场所责任纠纷案件时,全面收集和整理证据、准确把握案件事实和法律关系是关键。在诉讼过程中,既要坚持维护当事人的合法权益,又要根据案件实际情况,合理选择诉讼策略,积极促成调解,以高效、快捷地解决纠纷,实现当事人的合法权益最大化。同时,也提醒经营者应加强对经营场所的安全管理,履行安全保障义务,避免类似纠纷的发生。


程思,女,湖北乾行律师事务所主任律师,法学学士,律所“法+互联网”委员会委员。注重法律实践研究,具有较强的判断能力以及逻... 查看详细 >>
  • 执业地区:湖北-武汉
  • 执业单位:湖北乾行律师事务所
  • 律师职务:主任律师
  • 执业证号:1420120********35
  • 擅长领域:劳动纠纷、刑事辩护、经济犯罪、工伤赔偿、合同纠纷
湖北乾行律师事务所
1420120********35 劳动纠纷、刑事辩护、经济犯罪、工伤赔偿、合同纠纷