代购商品没有中文标签，消费者能主张10倍赔偿？

　　网购方便我们生活，朋友圈也充斥着代购商品的广告。代购商品是否要遵守我国食品安全法的相关规定?代购商品没有中文标签，能否主张10倍赔偿?

　　案例：

　　陈某通过代购商家张某购买一款外国生产的保健品，也支付代购保健品的货款。随后，代购商张某将商品快递给陈某，陈某收到货后进行检查，发现没有中文标签、进口保健食品批准文号。陈某认为这件保健品来源不明，存在质量问题，于是到法院起诉代购商，要求退款并支付货款10倍的赔偿。

　　一、消费者和代购商家是委托合同关系？还是商品买卖关系？

　　消费者选择代购服务，那么消费者和商家建立委托合同关系。判断委托合同关系还是商品买卖关系，需要根据交易行为特征进行判断。如果代购商张某标明代购，标明商品价格，有现成货源，赚取差价，这种代购行为是挂着代购的牌子，在本质上是商品买卖关系。如果代购商张某收取代理费的报酬，而不是货款扣除成本的差价，产品详情提示该产品购于海外，不能提供中文标签，那么消费者和代购商家视为委托合同关系。

　　二、代购外国商品，是否要遵守我国食品安全法的规定？

　　根据食品安全法规定，进口的食品应当符合我国食品安全国家标准，要符合进出口商品检验。同时进口的预包装食品应该有中文标签，中文说明书。

　　三、代购产品出现质量问题，能否主张10

　　本案中，代购商张某不是单纯的受托人，代购的保健品没有经过我国出入境检验检疫机构检验合格，包装上没有中文标签，违反食品安全法的规定。法院判决将产品退还给陈某，承担10倍赔偿。

　　四、商品出现质量问题，怎么处理？

　　如果是代购关系，商品出现质量问题，商品质量与代理行为没有关联的，消费者不能够要求商家承担责任。如果是商品买卖关系，消费者可以按照7天内无理由退货。如果商品存在瑕疵，对消费者造成一定损害的，商家需要赔偿损失。如果商家不赔偿损失，那么消费者可以到消协投诉，或者到法院起诉。