网上购物、刷卡消费、自主转账、代缴水电费等等。小小银行卡给生活带来便捷的同时,也给不法分子视为诱人的“猎物”。银行卡明明就在身上,卡里的钱却可能不翼而飞。
发现银行卡被盗刷怎么办?
(1) 一旦被盗刷后,持卡人应立即拨打银行客服电话,办理挂失,问清客服人员号码,以便将来发生诉讼时可以核实情况。
(2) 挂失后还要尽快报警,然后到附近ATM机上,将已挂失的银行卡放入机器,让这张卡被吞掉,以证明卡主和银行卡都不在盗刷现场。
都是银行卡盗刷,结果却不同
银行卡深夜被异地盗刷,只要报警及时,即使银行不认账,也往往能依靠法院最终挽回损失,可要是让人当面刷卡转账,却不一定能讨回损失。来看两个不同的案例:
案例一
2015年1月,人在北京的宋先生收到银行短信,称他的借记卡刚转账和取款5.4万余元。宋先生立即挂失、报警,并按民警提示到附近ATM机操作,使得银行卡被吞卡处理,同时留存了操作凭条。后来发现,转账、取款均发生在广东省的某ATM机上。宋先生要求银行偿付所有损失,凭借事后存留的证据,银行方面虽然拒绝,但法院最终支持了宋先生的诉求。法官认为,在宋先生胜诉的那起案件中,从事发到ATM机吞卡,只有十分钟,无论如何一个人都不可能在十分钟内从广东赶到北京,以这种反应速度,认定“伪卡”就十分容易。
案例二
相比之下,杨先生的遭遇比较悲催:因拖欠信用卡透支本息10万多元被银行告上法庭。杨先生说,2012年3月,有身穿银行制服、佩戴银行标志的陌生人上门,自称要帮他提高信用卡透支额度,杨先生于是让此人记录了这张卡的信息,并在对方所携带的POS机上刷卡支付手续费。杨先生认为,这笔钱根本不是他消费的,他不该还款。法院审理后认为,这是因为杨先生轻易向他人泄露信用卡信息,并使用来历不明的POS机刷卡,属于未妥善保管信用卡信息。而且仅凭他的自述,不足以认定这次交易一定是他人盗刷。银卡的诉讼最终得到支持。
针对以上两个案例,如何防范银行卡盗刷,我提出以下几个建议:
第一:ATM机取存款时,注意卡口、键盘是否有异样;
第二:无论何时何地,刷银行卡必须遮挡;
第三:最好将磁条卡换为芯片卡;
第四:要保管好绑定银行卡的手机;
第五:在使用公共WIFI时,不要进行网上支付,否则容易泄露银行卡信息;
第六:建议开通银行卡短信提醒功能,及时了解账户变动。
只有这样我们才能保护好自己的财产,不给不法分子可乘之机。如果发生类似案件要及时报警,用法律维护好自己的权益。
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