当你不小心点了恶意链接遭受损失，当你无意点开了红包遭受损失，当你进入正轨网站因没有提示而遭受损失，当你现金不够刷卡消费后银行卡便异常了。。。。。。怎么办？2015年11月26日张某收到污蔑的信息，情急之下点开链接，瞬间手机自动开始下载不知名的软件并安装，张某手机不受控制了，当然银行卡里资金也不受控制了！当发现上当时却为时已晚，银行卡里的资金数额像长了翅膀一样飞走了!张某妻子迅速到楼下修改密码，可惜最后还是失去了长了腿的金钱！明明银行卡绑定手机，怎么此时只有一条信息提醒，说银行卡被消费5000元，可张某自己查询时是共消费2.4万元，为什么1.9万没有提醒？？瞬间，张某崩溃到了极点。。。。。。

石玉宏律师给我们分析此案说，遇到此种情况：

第一、自己肯定要承担一定的责任，当我们遇到此类事件一定要慎重，不要轻易相信无名信息发来的内容，所以张某是存在一定的过错的！

第二、银行要承担一定的责任，因为其没有尽到通知义务，明明被消费2.4万，可张某只收到一条5000元的消费信息，也要承担相应的责任。

第三，通讯公司要承担一定的责任。根据生活常识我们都知道如果网上消费，是要通讯公司收到支付口令的，可张某为什么没有收到，反而被犯罪分子收到并利用了，所以其要承担一定责任，没有为用户做好保密工作，存在过错！

通过上述小案例，笔者想提醒大家：

第一，收到可疑信息要慎重，千万不要茫然行事。

第二，发现账户异常可以第一时间先用电话拨打银行电话口头挂失银行卡，然后再去银行营业厅解卡及修改密码。千万不要耽误宝贵的时间给犯罪分子可乘之机。

第三，我们还有可能遇到自己什么也没有做，却发现自己银行卡被异地消费的情况，首先一定要先挂失卡片，然后及时报警，要第一时间收集该款项并非由本人所取或者消费的证据。

第四，遇到此类网址千万要慎重，，稳住，千万不要点！

第五，遇到类似情况，可向律师咨询，也许因为银行过错，导致您的损失，此时，律师可以帮您解决，挽回损失！