徐从义律师
《红楼梦》是中国古典文学名著，凤姐是作者着力塑造的一个封建大家族的管家婆的艺术形象，其在管家的过程中与许多人物都有对话，笔者认为其与刘姥姥的一段对话精彩异常，成为《红楼梦》诸多精彩篇章之一。
这一回描写的是刘姥姥因家贫第一次荣国府，意欲“打秋风”。本回的章回叫：“贾宝玉初试云雨情，刘姥姥一进荣国府“。本回是这样描写的：
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凤姐儿笑道：“亲戚们不大走动，都疏远了。知道的说你们弃厌我们，不肯常来；不知道的那起小人，还只当我们眼里没人似的。”刘姥姥忙念佛道：“我们家道艰难，走不起，来了这里没的给姑奶奶打嘴，就是管家爷们看着也不像。”凤姐儿笑道：“这话没的叫人恶心，不过借赖着祖父虚名，作个穷官儿，谁家有什么，不过是个旧日的空架子。俗话说，朝廷还有三四门子穷亲戚，况且你我。”接着又问周瑞家的回了太太没有。周瑞家的道：“如今等奶奶的示下。”凤姐道：“你去瞧瞧，要是有人有事便罢，得闲儿呢就回，看怎么说。”
周瑞家的答应着去了。
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从以上对话中可见凤姐的语言机锋。
先是以退为进。贾府世代名门望族，与刘姥姥的家庭根本不是一个阶层上的，但凤姐上来就是一通自谦，先贬自己，后扬对方，首先拉近与对方的关系，使得相对较为陌生的双方熟悉起来。
后是打探对方来意，对于刘姥姥的突然造访，凤姐在对话的过程中开始打探对方的虚实来意，通过对方的言谈举止对其来意进行猜测。
再次是具体行动。毕竟王夫人是贾府的实际掌权人，所以在掌握基本情况后凤姐遣周瑞家的去问王夫人，以便作出最终决定。
语言交流是一门艺术，值得研究和学习，凤姐无疑是语言艺术的高手，是我们学习的榜样。