1、解决装修纠纷的法律法规
针对装修纠纷问题,我国制定了一系列法律法规,其中,《家庭居室装饰装修管理试行办法》第15条规定,如果出现家装纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定部门的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。
2、解决装修纠纷的五大途径
依据《消费者权益保护法》第39条规定,业主与装修公司发生争议的时候,可以通过以下途径解决:
(1)、与装修公司协商解决
(2)、业主请求消费者协会调解
(3)、向有关行政部门申诉
(4)、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(5)、向人民法院提起诉讼。
3、解决装修纠纷的流程
解决装修纠纷的方法有很多种,一般行业规定对纠纷的解决流程是:投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工,如果没有达成协议或者不履行协议的,可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。
