房屋中介提供服务完成过户，但存在服务过失仍判减免中介费案例

房屋中介提供服务完成过户，但存在服务过失仍判减免中介费案例

李律师年终代理一起被索要中介费案件。当事人购房，中介提供服务存在以下缺陷：1购房时当事人有多加一家属名字的需求，中介未提前告知加名所需手续造成未能在打房管局协议时加上另一家属名字，造成家庭纠纷，中介有隐瞒重要事实之嫌；2没有及时通知双方打房管局协议和办过户，故意或过失拖延打房管局协议和办贷款办过户手续，并在协助办贷过程中因服务不专业，造成当事人因为满足批贷条件额外补公积金，同样有隐瞒重要事实之嫌或提供虚假情况之嫌；3因当事人在过户前未交纳中介费，中介就扣押过户所需的必备材料，后经买卖双方自行补救才得以冒险完成过户，造成了买卖双方的恐慌和不便。所以最后虽然完成过户，但造成了以上当事人一些不必要的损失和不便，存在服务过失。

但中介拿出了一份所谓当事人书写的欠条，欠条内容是当事人同意在打房管局协议前交付中介费全款，当事人本人无法确定该份证据真实与否，所以该证据理论上对我方极为不利，但李律师考虑欠条没有在第一次开庭辩论结束前提交，而是在辩论结束后补交的且未说明逾期的理由，法官虽组织开庭质证但我方仍可以逾期证据为由不予质证，最终该欠条因我方未予质证而未获法院采信。法院最终判决，房屋中介存在服务过失，中介协议文本对很多重要细节未予以妥善约定安排，故判令当事人少付中介费2万元。对于该结果，已符合当事人的期望度，本案得以圆满解决。

本案案子虽小，但意义较大。它的意义就是不是只要过户完毕，中介费就一定全额支持。中介服务存在过失损害委托人利益的，仍然可以减免中介费。