缪钰嫣律师
律师观点分析
1、案件简介：
业主因不满物业服务，未返还经营物业收益给业主，故一直拖欠物业服务费。
2、综合案件情况给出律师自己的点评
物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。诉讼中，业主未对亿达公司已为业主提供的维修养护、环境卫生和相关秩序管理维护等物业服务提出异议，并对其欠交物业费的期间及数额无异议，故根据物业服务合同的约定业主应向物业交纳物业费。
3、给出相应的建议或意见
因业主未交纳物业费系与物业公司就物业服务等问题存在纠纷，并非无故拒绝交纳物业费，考虑到整个小区的和谐发展，双方理应加强沟通，及时化解矛盾，以期良好地履行各自的义务。业主应当通过合理方式提出异议，而非以拒交物业费的方式消极处理。物业管理是一种服务，相同的服务，不同的服务对象感受也可能不一样，个别业主如以认为物业公司未尽到服务义务等为由拒绝交纳物业费，该行为不仅损害物业公司的利益，且会影响交费业主的权益和小区的整体利益。物业应依据相关法律法规，通过一定的形式和方式督促物业服务企业不断提升物业服务水平。物业公司作为服务企业，亦应努力提高自身服务质量，对业主提出的合理意见应予重视，并积极改进，不断提高物业服务的总体水平。