郭帆律师
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“自助洗衣液机器”经销商维权实录!

作者:郭帆律师时间:2026年09月29日分类:律师随笔浏览:100次举报
2026-09-29

导语

“自助售液机,铺在小区就能躺赚!”

“59800元买4台设备,一年回本,终身免费续签!”

自助售液、共享经济、区域经销、被动收益……听着是不是特别适合想搞副业的你?是不是觉得只要把机器往小区一放,就能坐等收钱?

先别急着掏钱!

?? 案件还原

加盟商:阳先生(化名)

品牌方:无锡某公司

加盟项目:“某牌”自助售液机经销项目

涉案金额:59,800元经销合作费

项目城市:四川雅安

?? 招商宣传

2024年4月,阳先生通过网络了解到被申请人经营的“自助售液机”项目。招商人员宣称,只需购买设备投放在小区,就能通过售卖洗衣液获得持续收益。双方签订《经销合同》,约定:

  • l 授权在四川省雅安市区域经销自助售液机;
  • l 合同期限一年,自2024年4月3日至2025年4月2日;
  • l 经销合作费59,800元;
  • l 被申请人提供4台高端洗衣液售液机、2000斤洗衣液、配套桶、商标、会员卡等物料;
  • l 双方为买卖合同关系,被申请人提供市场指导、培训及售后服务。

阳先生支付了59,800元,被申请人交付了设备及物料,并派员进行了安装、选址、投放等工作。公司开始在小区内运营自助售液机。

?? 合同履行情况

合同期内,设备正常使用。但2025年4月2日合同期满后,双方未续签。2025年8月31日,4台设备突然显示离线,无法使用。公司工作人员于2025年9月8日通过微信联系被申请人法定代表人反映问题,但对方一直回避,未告知恢复方法。

此后,公司多次要求处理,甚至发送《律师函》要求解除合同并退款,被申请人却称:

  • l 合同已于2025年4月2日期满终止,双方权利义务已结束;
  • l 设备离线是因为物联通讯模块需要向第三方续费,应由公司自行解决;
  • l 公司主张的会员剩余充值费、场地租赁费均与己无关。

公司这才意识到:自己花59800元买的设备,合同一到期就成了“废铁”,而公司却以“合同终止”为由甩手不管!

?? 办案经过:如何维权?

面对被申请人“合同已终止”的抗辩,我所律师团队精准抓住了几个核心突破口:

1. 合同虽已到期,但设备离线与被告未告知续费方式有关:设备内置需付费使用的第三方物联通讯模块,合同中对后续运行服务方式未作明确说明。

被申请人在收到反馈后,也未告知恢复运行的具体方法,一定程度上影响了设备的后续正常使用。根据公平原则,被申请人应承担部分责任。

2. 合同性质为买卖合同,主要义务已履行:仲裁庭认定,双方为买卖合同关系,合同期限一年,被申请人已交付设备及物料,主要义务已履行完毕。因此,申请人要求解除合同并全额退款的主张缺乏事实和法律依据。

3. 会员充值费、场地租赁费属于自身经营成本:会员充值系申请人自主经营行为,场地租赁费系为开展业务与第三方签订的合同,与被申请人的履约行为无法律上的因果关系,应由申请人自行承担。

4. 及时固定证据、果断仲裁:申请人保留了设备离线截图、微信聊天记录、会员明细、租赁合同等证据,为仲裁争取部分退款奠定了基础。

?? 案件结果

无锡仲裁委员会经审理认定:案涉《经销合同》明确约定有效期为一年,被申请人已履行交付设备及物料的主要义务,合同主要目的已实现。但鉴于设备内置需付费使用的第三方物联通讯模块,合同中对后续运行服务方式未作明确说明,设备自2025年8月31日起离线无法使用,被申请人收到反馈后也未告知恢复方法,一定程度上影响了设备的后续正常使用。根据公平原则,酌定被申请人向申请人退还经销合作费20,000元。

裁决:被申请人向申请人退还经销合作费20,000元!

?? 案件启示

不要被“自助售液”“躺赚收益”“终身免费续签”等诱人承诺唬住!

很多所谓的“自助设备加盟项目”,本质还是卖设备、卖物料。所谓“躺赚收益”可能依赖设备正常运行,而设备内置的物联模块、流量卡等往往需要持续付费。一旦合同到期,公司不再负责,设备就可能变成“废铁”。签约前务必问清:设备后续使用是否需要额外付费?合同到期后服务是否延续?

郭帆,湖南首倡律师事务所负责人。1)不搞“万金油”,只做三大类型案件:车辆纠纷维权、加盟纠纷维权、计算机网络犯罪辩护。2... 查看详细 >>
  • 执业地区:湖南-长沙
  • 执业单位:湖南首倡律所事务所
  • 律师职务:主任律师
  • 执业证号:14301201810028750
  • 擅长领域:刑事辩护、交通事故、人身损害、网络法律、经济仲裁
湖南首倡律所事务所
14301201810028750 刑事辩护、交通事故、人身损害、网络法律、经济仲裁