“和事佬”律师的二十二条铁律

1、无论是代理原告，还是代理被告，调解前要充分了解当事人的诉求及诉因。谨记：只要方法对头，保持耐心，没有感动不了的当事人，没有化解不了的纠纷。

2、调解，是双赢，化纠纷为无形。相互妥协是谈判的最高境界。

3、调解结案，往往被告会主动履行，解决了争端不止，执行不能的困境。

4、协商精神要贯彻始终，从诉前、诉中到执行，不放弃任何一次和解机会。比如，诉前发生律师函，提出可行方案，创造良好的协商环境。诉讼中，利用法庭环境，法官的居中角色，晓以利害。即使判决后执行过程中，也可部分妥协，快速履行或减少损失。

5、不同案件的性质，调解策略和手段不一样。家事案件，集情感、经济、社会评价于一体，解决“心结”更为重要。合同纠纷，缘由经济起，化解经济终。

6、离婚案件中，原告想快速离婚，在小孩抚养权和财产分割方面就会快速让步。

7、调解不同于诉讼，抓大放小，不必锱铢必较。

8、一句良言心胸暖，恶语相向六月寒。做和事佬的调解员，一定不会拿双方“心结”说事的。

9、在债务案件，即使官司必输，抓住债权人害怕“死猪不怕开水烫”心理，降低还款金额，延长还款期限，常常效果明显。

10、兵临城下，压力下谈判更利于解决纷争。债权律师在谈判前，应该手里多拿几张有利的“牌”。比如掌握对方转移资产证据、申请查封冻结对方的资产、限制对方出境等。

11、一手拿大棒，一手持胡萝卜。调解是保护债权人的最好结案方式之一，同时也是保障其获取实际利益的好手段。

12、每个人都有软肋。谈判的策略要把握对方谈判心理，一人一策，一事一策。

13、边打边谈，拿实力说法。谈得好就谈，谈不好就打。

14、中庸之道，不是一半一半。谁占据主动，谁就有话语权。

15、债务人最怕什么，无非是名誉扫地，经济破财，没人理睬。

16、得理不饶人为谈判大忌。一旦得到了实惠，好话可以说尽。

17、法律武器要用到位，用的恰到好处。不是迫不得已，不要随便使用，否则法律也是一般双刃剑，砍不伤对方，就会伤及自己。

18、时也，命也。谈判的时机很重要。很多难解的问题，时间可以化解之。

19、别老想利益最大化，谈判解决纠纷就是利益最大化。因为，早日从纠纷中解脱出来，才有时间去干其他的事情。

20、退一步海阔天空，让一下晴空万里。握手言和，和气生财。

21、主持谈判，方法很重要。聪明的法官总是威逼利诱，两边压，背靠背。

22、信息不对称，是双方谈判博弈的基础和条件。黑屋博弈，是审讯常用的基本方法。

（作者：北京嘉传所高级合伙人 陈文昌律师15801113298微信同号）欢迎转载，请注明出处。