当消费者权益受到侵权时如何进行投诉申诉之二：有关行政部门申诉
向有关行政部门申诉消费者在购买使用商品或者接受服务受到损害时，可以向各级人民政府所属的与保护消费者权益有关的行政部门申诉。这些部门包括工商行政管理、技术监督、价格管理、卫生、防疫、进出口商品检验等部门...
暂无查看：622次2020-11-21 19:13
消费者协会处理投诉的程序如下：（1）接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投 诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正 式立案后的十五日内处理完毕；超期未办的...
暂无查看：1396次2020-11-21 19:12
消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下：（1）投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等；（2）被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；（3）所购商品或接受...
暂无查看：1274次2020-11-21 19:11
消费者协会不予受理的投诉有：（1） 经营者之间购、销活动方面的纠 纷；（2）消费者个人私下交易纠纷；（3）商品超过规定的保修期和保证期；（4）商品标明是“处理品”的（ 没有真实说明处理原因的除外）；（...
暂无查看：299次2020-11-21 19:09
消费者协会受理投诉的范围是：（1）根据《消法》关于“消费者的权利” 的九项规定，受理消费者受到损害的投诉；（2）根据《消法》关于“经营者的义务” 的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉；（...
暂无查看：639次2020-11-21 19:08
向消费者协会投诉消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此，消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是最常见的方式，能够较为顺利...
暂无查看：338次2020-11-21 19:07
经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任：（一）销售失效、变质商品的；（二）销售侵犯他人注册商标权的商品的；（三...
暂无查看：250次2020-11-21 19:05
经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（三）销售“处理品”、“残次...
暂无查看：298次2020-11-21 19:03
在消费权中主要包括了自主选择权、知情权、监督权以及安全权。在我们的日常生活中都会去购买商品，那么我们作为一个消费者就具备了消费权。消费者权益保护法双倍赔偿中欺诈行为的认定有哪些内容？下面，就由律图小编...
暂无查看：627次2020-11-21 19:02
1、向法院申请民事案件再审的期限一般为6个月。特殊情况下，可以不受6个月期限的限制。2、再审是为纠正已经发生法律效力的错误判决、裁定，依照审判监督程序，对案件重新进行的审理。3、《民事诉讼法》第二百零...
暂无查看：8177次2020-11-20 18:51
