法律分析：根据法律的规定和物业服务合同的约定，物业服务企业不当履行物业管理服务工作或履行不到位的，侵害了业主的人身、财产安全的，应该依法承担相应的责任。现代高层住房基本都是联体建筑，各业主共有相关的建筑物，极易发生相邻业主使用房屋或进行装修装饰时损害对方权益的情形。业主在遇到房屋部分设施设备不能正常使用的情况，应主动报请物业服务企业进行相应的维修或排除妨碍，而不能擅自自行修复，以免因修复不当侵害相邻业主权益承担法律责任；而且也应督促物业服务企业认真检查确认相应的维修效果，以确保房屋设施设备能正常使用，以减少不必要的麻烦和纠纷。对于物业服务企业的不当或不到位的维修行为，可以向法院起诉要求其承担相应的法律责任。

法律依据：《物业管理条例》

第三十五条　物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。