【医疗服务合同纠纷】肋软骨假体隆鼻手术失败，当事人委托四川锦湛律师事务所介入处理，获赔7万元！

2023年2月18日，原告基于被告的工作人员徐某“当天做手术当天出院”的术前承诺，前往被告处进行肋软骨假体隆鼻术，植入肋软骨到鼻部，手术费用共计48400元。

原告在进入手术室后，向医生询问是否如徐某宣称的“当天手术当天出院”，在得到否定的答案后，原告当即再三表达拒绝手术的意愿并告知医生停止手术。然而医生在得知原告的要求后离开手术室、与工作人员徐某联系，在此过程中原告因已被进行麻醉输液而逐渐丧失意识，当医生和工作人员重返手术室时，原告已经彻底昏迷。

被告在违背原告个人意愿的情况下给原告进行了手术，术后原告不得已住院了3天。

原告出院后，因出现鼻塞、鼻痛等不适症状，遂多次联系被告工作人员询问原因，均被告知为正常现象。因上述不适症状持续长达3周并未好转，原告遂前往某三甲医院就医，经诊断，该不适症状可能系被告在术前未对其进行拍片、术前面诊以及术后讨论的不当行为导致取出的肋软骨不适宜放进鼻部而导致的发炎症状，需要后期进行多次手术将软骨取出。

后经该三甲医院取出原告鼻部假体及肋软骨后情况明显好转。

原告在被告处接受肋软骨假体隆鼻术后，非但没有达到变美的目的，反而因被告的违规操作导致原告的鼻部病变，甚至于想要恢复原状都非常困难。原告经与被告多次协商无果，为维护自身合法权益，原告委托四川锦湛律师事务所办案律师向法院提起诉讼，要求被告承担赔偿责任。

一、请求依法判令被告返还原告所支付的医疗美容费48400元；

二、请求判令被告向原告赔偿医疗费、住院伙食费、营养费、误工费、交通费、术后各种检查费等费用共计16650元；

三、判令被告向原告赔偿精神损害抚慰金30000元。

以上金额合计95050元。

当事人在被告处“被迫接受”肋软骨假体隆鼻术后，发现鼻中隔两边都有鼓包，并且鼻塞症状十分严重，还伴随胸闷、气短、呼吸不畅等症状，在咨询被告处工作人员时，却被敷衍“该现象是正常的”。

当事人基于对自己身体健康负责的心理，随即前往三甲医院进行诊断治疗，期间医药费花了10000元，并被三甲医院的医生告知“后期需进行手术将假体取出才能让鼻内发炎症状好转”，一想到自己花了48400元做的鼻子不仅形态夸张，还导致身体健康出现问题，且需将高价植入的假体取出才能让症状好转，不禁无语“真是花钱找罪受”、“整了个寂寞”。

但当事人自行与被告工作人员协商退款、赔偿问题却屡屡碰壁，遂在小红书发帖向网友求助，在得知诉讼是解决美容医疗纠纷的有效途径之一后，当事人在小红书搜索相关案例，发现四川锦湛律师事务所曾分享过一篇同类型案件的胜诉案例，通过线上咨询相关法律问题后，原告决定委托四川锦湛律师事务所介入处理与被告的医疗美容纠纷一案。

四川锦湛律师事务所在接受当事人委托后，依法指派律师作为其诉讼代理人，为其提供法律帮助。代理律师在了解案情后，在当事人的配合下，收集并整理原、被告的身份信息；原告在被告处的病历以及被告开具的发票；三甲医院出具的病历与发票；原告与被告工作人员许某的聊天记录等证据，并以此为依据，撰写《民事起诉状》提交至法院申请立案。在法院组织调解的过程中，代理律师全程陪同当事人与被告进行协商。

一、《中华人民共和国侵权责任法》第五十五条

医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、代替医疗方案等情况，并取得其书面同意；不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。

医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。

二、《中华人民共和国侵权责任法》第五十八条

患者有损害，因下列情形之一的，推定医疗机构有过错：（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；（三）伪造、篡改或者销毁病历资料。

随着医疗美容行业的高速发展，追求变美的人们对其趋之若鹜，但由于该行业的从业人员专业水平参差不齐，且行业内普遍存在“虚假宣传”“退款困难”等不良现象，导致医疗美容纠纷时有发生。如果你在追求变美的过程中不幸遭遇类似本案中的情况，建议尽快委托专业的律师介入，通过诉讼等法律程序维护自身合法权益！

四川锦湛律师事务所在此也由衷地感谢委托人的信任与选择，带着这一份信任与支持，四川锦湛律师事务所将继续秉承着“专于法律·诚于服务”的服务理念，为各位客户提供独立、专业、优质、高效的法律服务，竭尽所能帮助当事人维护合法权益。