案例分析：

2020年12月某日，朱某乙（5岁）在某市某区某幼儿园参加室内活动时意外摔倒，致使受伤，经医院诊断，朱某乙左小腿骨折，现经治疗，朱某乙伤势基本痊愈，朱某乙的家属与某幼儿园由此产生纠纷，

双方争议：

朱某甲认为，朱某乙在幼儿园受伤就是幼儿园的责任，幼儿园必须为此承担全部责任。如果不能满足自己提出的方案，其将投诉幼儿园。

园方提出：1.幼儿园的安全防护措施都是按照安全标准进行配置的，幼儿在室内活动时有老师在旁看护；2.朱某乙发生意外后，幼儿园老师第一时间拨打了120电话，并陪同送医院治疗，已尽到及时救助责任；3.幼儿园老师在教学过程中看护不力，可能存在一定疏忽，老师已经向家长表示过歉意，幼儿园在解决问题中表现得非常有诚意。幼儿园对朱某乙在园内发生意外导致骨折感到非常抱歉，表示愿意给予相应的赔偿，但无法满足朱某甲提出的方案，双方在赔偿金额方面的预期存在巨大差距。

法律分析：

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十九条规定：“无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。”可见，无民事行为能力人在教育机构受到人身损害的，教育机构应当承担相对无过错责任。调解员结合本案指出，此事虽然是意外事件，但朱某乙受伤发生在幼儿园教室内，说明老师未尽到妥善照顾幼儿的义务，在教育教学活动的管理中存在过失，导致了意外伤害事故的发生，且幼儿园无法提供已尽教育、管理职责的证明，因此幼儿园应该承担相应的赔偿责任。