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骨髓增生,不符合理赔条件为由拒赔医疗险,君审律所在上海市法院成功获赔

发布者:君审保险律师律所律师|时间:2025年09月18日|分类:保险理赔 |113人看过

医疗险作为社保的补充,旨在报销医疗费用,减轻患者经济负担。其理赔理应根据实际发生的、必要的医疗费用来进行。然而,一些保险公司却在“疾病认定”上设置障碍,以“诊断名称不符合合同约定”为由拒赔,令投保人困惑不已。君审律所代理的一起上海地区医疗险理赔纠纷,客户因“骨髓增生”相关疾病就医遭拒赔,最终通过诉讼获赔10万元。

一、 案情回顾:诊断与理赔的“名词”之争

委托人C先生(化名)因持续乏力、头晕前往上海某知名医院血液科就诊。经过一系列复杂的检查,包括骨髓穿刺活检等,医生在病历上写下了“骨髓增生异常”或“骨髓增生性疾病”的初步诊断,并据此进行了相应的治疗,花费了高额的医疗费用。

C先生随后向其投保的医疗险公司申请报销。保险公司审核后认为,C先生的病历诊断是“骨髓增生”,而该疾病名称并未明确列入合同条款中“保障疾病”的列表,或者其表述方式与合同不完全一致,因此以“不符合合同约定的理赔条件”为由,拒绝赔付。

二、 争议焦点:医疗险应关注“治疗行为”还是“疾病名称”?

本案的争议焦点在于医疗险的理赔核心究竟是什么。

  1. 保险公司的逻辑: 部分保险公司在理赔时存在“对号入座”的僵化思维。他们有一个内部的疾病名称清单,如果患者的出院诊断或主要诊断与清单不能完全匹配,即便医疗事实清楚、费用真实,也可能被拒赔。

  2. 君审律所的观点: 医疗险的本质是费用补偿型保险,其理赔的核心依据应当是是否发生了必要的、合理的医疗费用,而不是纠结于一个精确的疾病名称。医学诊断是一个复杂的过程,尤其对于血液系统疾病,初期诊断可能存在描述性、倾向性,最终确诊可能需要时间。医院对C先生实施的检查、治疗均是针对其血液系统的严重异常,所产生的费用是必要且真实的。保险公司以诊断名称的文字游戏拒赔,规避了其应承担的保险责任,不合理也不合法。

三、 君审律所代理策略与法律分析

我们为C先生采取了以下策略:

  1. 转移焦点,强调费用真实性: 我们将辩论焦点从“疾病叫什么”转移到“为什么治疗”和“治疗是否必要”上。我们向法庭提交了全部医疗记录、费用清单,证明所有治疗行为均是由专业医生根据C先生的病情决定的,是必需且合理的。

  2. 质疑条款的合理性与明确性: 如果保险合同中存在一个“保障疾病列表”,我们质疑该列表是否详尽、是否科学。保险公司是否在销售时向投保人明确提示了“仅保障列表内疾病”这一极其重要的限制条件?该列表是否排除了其他合理的、需要住院治疗的疾病?这涉嫌免除保险人主要责任,而未尽明确说明义务。

  3. 主张通常理解: 对于一个普通人来说,购买医疗险的理解是“住院花了钱就能报”,而不是“只有得了合同上写的名字一模一样的病才能报”。保险公司的解释违背了投保人的通常理解,根据《保险法》第三十条,应采纳对投保人有利的解释。

  4. 揭示保险公司的意图: 我们指出,保险公司的这种行为,实质上是试图将“医疗险”偷换概念为“特定疾病医疗险”,从而缩小其保障范围,属于违约行为。

四、 诉讼过程与圆满结果

在上海市某法院的审理中,法官高度关注医疗费用的实质关联性。君审律师有力地论证了C先生的治疗与其所患血液疾病之间的直接必要性,并指出保险公司机械对照病名的做法过于刻板,不符合医疗险合同的目的。

法院判决认为,C先生所接受的治疗是针对其明确的健康问题,所产生的医疗费用属于合同保障范围,保险公司的拒赔理由不成立,判决其支付医疗保险金10万元。

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