我国《消费者权益保护法》第25条规定：经营者采用网络、电视、电话等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。

律师解读：

（1）“反悔权”仅适用于网络等远程购物方式，消费者直接到商店购买的物品，不适用该规定,但有约定的除外；

（2）在网上购买以下几类商品，消费者不享有“反悔权”：1鲜活易腐的；2消费者定做的；3在线下载或者消费者拆封的音响制品、计算机软件等数字化商品；4已交付的报纸、期刊。

（3）对于除以上4类法律明确的之外的商品，经营者也可以主张“不享受7天无理由退货”，但是必须同时满足两个要件：

依据商品性质不宜退货+消费者在购买时已经知悉并予以确认；

（4）退回商品的运费，原则上由消费者承担，但是有两个例外：

因质量问题或服务不符合要求而主张退货、更换、修理的，经营者应当承担运费；经营者和消费者另有约定的，按照约定；

（5）经营者应当自收到退货商品起7日内，返还消费者支付的商品价款；

（6）若因网上购物发生纠纷起诉的，原则上“谁主张、谁举证”，但有例外：对于经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修服务，消费者自接受商品或服务之日起6个月内发现瑕疵，发生纠纷的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。（ “举证责任倒置”）

（7）因网上购物合同发生纠纷，关于管辖法院的确定：依据我国《民事诉讼法》规定，当事人之间可以协议管辖；没有协议的，由被告住所地或合同履行地法院管辖。关于网上购物“合同履行地”的确定，相关司法解释予以了明确：以网络虚拟方式交付的（例如：在淘宝上买爱奇艺会员等），由买受人住所地为合同履行地；以其他方式交付的（例如：我们常见的快递小包），以收货地为合同履行地。