网购差评，是否属于损害网店名誉权（商誉）的侵权行为？

网购给予差评,是消费者根据消费体验给予的个人主观评价，即使出现偏差，卖家应予以容忍；卖家不得以正品或者服务到位为由，强制消费者给予好评。除非买家系同行假冒刷单，借机故意诋毁侮辱，不正当竞争，或买家谋取不正当优惠或者其他不正当利益的，可追究买家侮辱、诽谤的侵权责任；构成敲诈勒索罪等，可报案，依法追究刑事责任。消费者享有知悉其购买的商品真实情况的权利，要求经营者提供商品价格等信息，经营者应当提供。经营者的价格行为必须合法，不得“虚构原价”、“虚假优惠折价”。

（2015）杭滨民初字第609号民事判决书