近日，安徽省颍上县人民法院审结一起庆典服务合同纠纷案。具有永久纪念及人格象征意义的婚礼录像带，被婚庆公司弄丢了，新郎张某将某婚庆公司告上法庭，要求退还婚庆服务费并赔偿精神损失。法院判决某婚庆公司返还服务费800元，赔偿精神抚慰金2000元。
张某因结婚与某婚庆公司订立口头婚庆服务协议，约定结婚当天，婚庆公司提供摄影录像、车花、场布等，费用共计1980元，其中摄影录像费用800元，协议当天张某支付现金500元，后于结婚当天微信转账给某婚庆公司费用1480元。
婚礼过后，张某到婚庆公司取婚礼录像带，婚庆公司却未提供，双方多次协商无果。为此，张某将某婚庆公司起诉到法院，求婚庆公司返还张某婚庆服务费2480元，并赔偿精神损失20000元。
法院审理认为，被告某婚庆公司不能证明已按约将婚礼录像带交付给张某，婚庆公司的行为构成了违约，应承担违约责任，返还张某该部分的服务费800元。同时，婚礼摄影录像记录具有永久纪念及人格象征意义，当时的场景具有不可再现性，无法补救。由于某婚庆公司的违约行为给张某造成了无法挽回的精神损失，故被告应酌情赔偿原告精神抚慰金2000元。
