房产合同纠纷中买方的维权途径
买房本是一件让人期待的事情,但在实际交易过程中,不少购房者都会遇到各种糟心事:开发商延迟交房、房屋质量有问题、卖方中途反悔不卖了……面对这些情况,作为买方,到底有哪些维权途径可以走?结合法律规定和实践经验,我把主要的几种维权方式给大家梳理一下。
一、与卖方协商解决
这其实是最直接、最经济的一种方式。遇到问题后,购房者(也可以委托律师帮忙)应当和开发商或卖方当面沟通,把事实依据摆出来,明确提出自己的诉求。如果双方能够达成一致,那就皆大欢喜了。不过需要提醒的是,协商成功后,一定要把和解的内容用书面形式固定下来,免得一方事后反悔,到时候口说无凭,就麻烦了。
二、向消费者协会投诉
如果协商不成,而且纠纷的事实比较清楚,购房者可以向开发商所在地或者房屋所在地的消费者协会投诉。投诉的时候需要提交详细的文字材料和证明材料。虽然消协的调解决定对双方没有强制约束力,但这对开发商的社会形象会产生一定影响,所以有时候也能起到不错的效果。
三、向政府主管部门投诉
针对商品房存在的各种问题——比如与购房合同不符、施工质量不过关、延期交付、虚假广告、收费不合理等等,购房者还可以向相关政府主管部门投诉,申请调解处理。这些部门包括地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理局等。行政主管机关接到投诉后,会依据相关法律和行政法规、规章作出行政决定。如果当事人对行政决定不服,还可以申请复议或提起行政诉讼。
四、申请仲裁
如果购房合同中有仲裁条款,或者双方事后达成了书面仲裁协议,就可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁的好处是程序相对快捷,仲裁机构和仲裁庭的成员可以由双方自行选定,这有利于减少对立情绪。特别要注意的是,仲裁实行一裁终局制,裁决作出后,双方就不能再就同一纠纷再次申请仲裁或向法院起诉了。
五、通过法院诉讼
这是最后也是最彻底的一条维权途径。当协商、调解等各种方式都走不通的时候,就只能走司法程序了。诉讼的关键在于证据,购房者一定要注意收集和保存好所有相关证据。
说到诉讼,买方可以根据具体情况选择两种不同的诉求:
(一)要求继续履行合同
如果卖方违约,但房屋本身没有其他权利限制,比如没有抵押、没有被查封、没有被卖给其他人,而且买方有能力支付剩余房款(或者贷款已经审批通过),那么买方可以要求法院判决卖方继续履行合同,强制办理过户手续。
但这里有个前提:如果房屋存在抵押或者司法查封,法院可能会以“履行不能”为由驳回继续履行的请求。遇到这种情况,买方最好先调查清楚具体情况,衡量一下自己有没有能力帮卖方解除抵押或查封,再决定是否坚持要求继续履行。
(二)要求解除合同并赔偿损失
如果房屋已经被卖给第三方、被抵押、被查封,或者卖方明确表示不愿意配合,导致合同无法继续履行,买方可以选择解除合同,并要求卖方承担违约责任。
关于赔偿损失的范围,有几点值得注意:
- 如果合同中约定了违约金,可以要求支付违约金
- 如果约定的违约金低于实际损失(比如房价上涨带来的差价损失),买方可以根据法律规定请求法院或仲裁机构予以增加
- 在特殊情况下,比如卖方一房二卖或者故意隐瞒房屋已抵押的事实,买方还可以要求卖方承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任
特别提醒:在选择解除合同之前,要算一笔账。如果房价上涨的幅度超过了合同约定的违约金,那么要求赔偿实际损失会比只拿违约金更划算。但实际损失(房屋差价)的证明可能会有一定难度,因为法院委托评估机构给出的评估价往往低于市场价。
六、维权时的注意事项
不管走哪条路,有几个关键点一定要记住:
第一,证据是王道。从签约到收房的全过程,都要注意保留证据。比如房屋出现质量问题,要及时拍照、录像、做文字记录,文字记录最好有开发商员工或第三人见证。通知书之类的文件,尽量用挂号邮寄或者能保存证据的方式送达,避免到时候说不清楚。
第二,注意时效。法律对解除权的行使有时间限制。如果对方没有催告,解除权应当在解除权发生之日起一年内行使,逾期不行使就消灭了。所以发现问题后,不要一直拖着,该行动的时候要果断。
第三,分清不同情况,选择最适合的维权方式。比如,开发商没有取得预售许可证就卖房,如果在起诉前已经补办了,合同就变成有效了,这时候就不能再以“合同无效”为由维权。再比如,对于房屋质量问题,如果是主体结构不合格或者严重影响正常居住,买方可以要求解除合同并赔偿损失;如果只是一般性的小问题,通常只能要求开发商整改修复。
第四,考虑成本问题。诉讼虽然是最彻底的方式,但耗时耗力,而且需要缴纳诉讼费、律师费。所以在启动诉讼之前,建议先咨询专业律师,评估一下维权成本和预期收益,再决定是否起诉。
以上就是房产合同纠纷中买方的主要维权途径。具体情况千差万别,法律适用也会因地区、案情不同而有所差异。本文案例仅供参考,不构成正式的法律意见。 在处理具体的房产纠纷时,特别是涉及金额较大、对方恶意违约的情况,强烈建议您尽快收集证据,咨询专业律师,获取针对您个人情况的维权策略和法律指导。
孙青律师
