一、罪与非罪：家属最困惑的核心认定问题

1.家人卖电话卡、银行卡给“跑分”团伙，算电信诈骗罪吗？

关键看主观明知和行为关联性，可能构成共犯或关联犯罪：

若明知对方用于电信诈骗仍提供“两卡”（电话卡、银行卡），且该卡被用于接收诈骗资金/实施诈骗，可能被认定为电信诈骗罪共犯；

若不明知但获利明显异常（如一张电话卡卖2000元以上），或经办案机关提示后仍提供，可能构成“帮助信息网络犯罪活动罪”（帮信罪）；

立案标准：电信诈骗罪需诈骗金额3000元以上，帮信罪需支付结算金额20万元以上或违法所得1万元以上；

关键区分：仅出售自己闲置的银行卡且未获利，无证据证明明知诈骗用途，可能仅面临行政处罚（如银行卡冻结）。

2.家人是诈骗团伙的“话务员”“技术支持”，未直接骗钱也算犯罪吗？

大概率构成，电信诈骗按“全链条追责”认定，分工不同不影响定罪：

话务员：按脚本拨打电话、引导被害人转账，即使未接触资金，仍属诈骗实行行为，诈骗金额计入其涉案数额；

技术人员：开发诈骗APP、维护“钓鱼网站”、操控虚假投资平台后台，若直接影响诈骗成功与否，可能被认定为主犯；

辩护关键：若系初犯、仅工作1周内、未发展被害人、未获利，可主张“情节显著轻微”，争取不起诉。

3.电信诈骗罪与帮信罪、掩饰隐瞒犯罪所得罪有什么区别？

三者核心区别在于参与环节和主观故意，量刑差异极大：

电信诈骗罪：参与直接实施诈骗的核心环节，比如通过话术诱导、虚假宣传等方式让被害人产生错误认识并转账，主观上明知是诈骗行为，且追求被害人被骗的结果，最高可判处无期徒刑；

帮助信息网络犯罪活动罪（帮信罪）：仅参与外围支持环节，比如出售“两卡”、提供引流服务、搭建技术框架等，主观上只需明知他人利用网络实施犯罪而提供帮助即可，无需明确知道是诈骗，最高刑期为3年有期徒刑；

掩饰、隐瞒犯罪所得罪：参与赃款处理环节，比如协助转移、洗白诈骗所得资金，主观上必须明知是犯罪所得及其产生的收益，最高刑期为7年有期徒刑；

典型案例：张某在“杀猪盘”团伙负责话术沟通，骗得50万元，构成电信诈骗罪；李某卖3张银行卡给该团伙，流水达30万元，构成帮信罪；王某帮该团伙转账20万元赃款，构成掩饰隐瞒犯罪所得罪。

二、量刑相关：家属最关心的刑期与退赔问题

4.电信诈骗罪的量刑标准是什么？诈骗多少会判重刑？

根据2025年最新司法解释，量刑按诈骗金额和情节分三档：

数额较大（3000元-3万元）：处3年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金；

数额巨大（3万元-50万元）：处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金；

数额特别巨大（50万元以上）：处10年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或没收财产；

加重情节：具有以下情形之一，即使金额未达标准也可能从重处罚：

冒充公检法、医护人员实施诈骗；

诈骗老年人、未成年人、重病患者财物；

在境外实施诈骗；

造成被害人自杀、精神失常等严重后果。

5.家人涉罪后，退赔被害人损失能减多少刑？退多少合适？

退赔是电信诈骗轻判的“核心筹码”，但需注意操作方式：

退赔范围：需退赔诈骗所得本金，若诈骗时承诺利息，超过LPR4倍的部分无需退赔；

减刑幅度：全额退赔可减少基准刑30%以下，若取得被害人书面谅解，可再减少10%-20%；

关键提醒：需通过办案机关统一退赔，切勿私下联系被害人“私了”，否则可能被认定为“干扰作证”，反而加重处罚；

特殊情况：若诈骗金额50万元以上，但全额退赔且系从犯，仍可能争取10年以下有期徒刑。

6.家人是团伙中的普通员工（如客服、引流员），量刑会轻多少？

从犯的从轻幅度需按“参与程度+获利情况”精准辩护：

辅助从犯（客服、前台、刚入职的引流员）：未参与诈骗策划、仅拿固定工资、获利不足5000元，可减轻处罚至基准刑的50%以下，甚至免除处罚；

次要从犯（小组组长、资深话务员）：参与培训新人、按业绩提成、获利2万元以上，可从轻处罚至基准刑的20%-50%；

关键提醒：若普通员工参与时间超6个月、发展被害人超10人或涉案金额超30万元，即使是从犯，也可能被认定为“情节严重”，需重点通过退赔争取轻判。

三、程序与权利：家属最关注的实操问题

7.电信诈骗罪能申请取保候审吗？哪些情况容易获批？

取保候审概率因角色和情节差异极大，以下情况优先获批：

系辅助从犯（如刚入职1个月内的客服、未获利的技术实习生），参与程度极低；

已全额退缴个人非法所得（如提成、奖金），且认罪态度好，无逃跑风险；

患有严重疾病、怀孕或哺乳婴儿，或系年迈老人（75周岁以上）；

关键限制：诈骗团伙主犯、核心技术人员、在境外实施诈骗的人员，或诈骗金额超50万元、造成严重后果的，取保难度极大。

8.电信诈骗“数额”怎么认定？已退还的钱算吗？

数额认定直接影响量刑，规则明确：

核心数额：以被害人实际被骗的资金总额为准，包括转账本金、被诱导充值的虚拟货币折算金额等；

扣除情形：已向被害人退还的款项，可从诈骗总额中扣除，但需提供明确的转账凭证或被害人收款记录；

辩护关键：若存在“重复计算”（如同一被害人多次转账被累计计算）、“错误归属”（如他人诈骗的金额计入当事人名下），可申请办案机关重新核算。

9.案件“黄金37天”该做什么？错过会有什么影响？

拘留后的37天是区分主从犯、争取不批捕的关键期，家属需做3件事：

立即委托专业律师：律师可会见当事人、向办案机关提交《角色定位法律意见》，论证当事人系从犯或情节轻微，尤其针对“主观不明知”“参与程度低”等核心辩护点；

退缴非法所得：在律师指导下，尽快退缴当事人的提成、奖金等非法获利，即使是固定工资，若与诈骗业绩直接挂钩，也需主动退缴，这是证明悔罪态度的核心；

收集有利证据：如劳动合同（证明入职时间短）、工作记录（证明未参与核心诈骗环节）、聊天记录（证明系被动参与、不知情）、无犯罪前科记录；

风险提示：电信诈骗案件多为跨区域办案，涉案人员多、证据链条复杂，错过“黄金37天”批捕后，后续辩护难度会大幅增加。

10.一审判决后觉得量刑重或角色认定错误，能上诉吗？

可以上诉，改判空间集中在“角色认定”“数额核算”和“情节认定”：

上诉期限：收到判决书后10日内，由律师提交上诉状；

改判空间：

角色错误：如将普通客服错定为核心骨干，或未认定从犯身份；

数额错误：如诈骗总额虚高、未扣除已退赔部分、将他人涉案金额计入当事人名下；

量刑过重：未充分考虑退缴非法所得、认罪认罚、初犯、参与程度低等从宽情节；

核心原则：“上诉不加刑”，二审法院不会因上诉加重刑罚，最多维持原判，或从轻改判、发回重审。

延伸提醒：电信诈骗罪家属最容易踩的3个误区

误区1：“家人只是打工的，肯定没事”。错！电信诈骗全链条追责，即使是普通员工，若参与时间长、获利多或发展被害人多，仍需承担刑事责任，仅能作为从犯从轻处罚。

误区2：“退钱后就一定能缓刑”。错！退钱是重要从宽情节，但需结合诈骗金额、是否为主犯、是否造成严重后果等综合判断，数额特别巨大（50万元以上）的案件，即使退钱也可能判处实刑。

误区3：“没直接骗钱就不构成电信诈骗罪”。错！若明知他人实施电信诈骗，仍提供“两卡”、引流、技术支持等帮助，可能构成电信诈骗罪共犯或帮信罪，同样面临刑事处罚。

电信诈骗罪的辩护核心在于“主观明知认定、角色定位、非法所得退缴、数额核算”。家属需及时委托专注电信网络犯罪辩护的专业律师，在“黄金37天”内精准发力，最大限度争取不批捕、缓刑或轻判。若有具体案件疑问，可咨询专业刑事律师获取针对性方案。