吴学祥律师
律师观点分析
一、案件基本概况
本案由合肥吴学祥律师接受当事人秦某某委托，全程代理一起智能自助设备合作合同纠纷民事诉讼案件。当事人作为合作乙方，与设备供应企业签订为期一年的智能自助领水柜合作协议，按照合同约定足额支付合作费用五万八千元，取得指定区域设备投放运营权限，双方明确约定设备质保、售后维修、收益返利、故障处置、解约退费等完整权利义务条款。
合同履行初期，设备供应企业按约定交付五台自助领水柜及配套耗材，当事人正常开展线下投放运营，短暂取得一万九千元经营收益。但设备正式投入使用仅一个多月后，批量设备集中爆发严重质量问题，核心扫码功能失效、系统频繁故障，消费者无法正常取水，当事人投放的设备长期处于停滞状态，经营收益彻底中断。当事人多次通过专属售后沟通渠道向设备供应方反馈故障，反复催促技术人员上门检修、系统升级修复，但供应方虽口头承诺处理，多次维修后故障依旧反复出现，始终无法彻底解决设备核心使用障碍。
因设备长期无法正常运营，当事人投入的合作成本持续亏损，经营目的完全无法实现，多次向设备供应方正式提出解约、退还剩余合作费用的诉求，对方初期口头同意办理退货退款手续，却始终推诿拖延，拒不确定设备退回、款项结算的具体时间，经多轮协商沟通均无实质进展。当事人权益受损严重，自行协商维权无果后，专程委托吴学祥律师处理本案诉讼事宜，诉求法院判令设备供应企业全额退还五万八千元合作费用，并由对方承担全部案件诉讼费用。
二、吴学祥律师办案代理思路与举证策略
接受委托后，吴学祥律师第一时间梳理全部案件材料，拆解合同条款、沟通记录、转账凭证、经营收益记录等全部证据，锁定本案核心维权逻辑，形成完整诉讼代理方案。
1.固定合同履约基础证据：提取双方签订的书面合作合同，明确双方合作关系、合作费用金额、设备质保义务、免费维修责任、设备故障处置规则，证实当事人已完整履行全款支付义务，不存在违约行为，设备供应方负有终身免费维修、保障设备稳定运转的合同义务。
2.收集设备持续故障核心佐证：完整整理当事人与设备企业售后、技术人员长达数月的微信聊天记录，梳理出当事人数十次反馈扫码失灵、系统崩溃、设备停用的沟通记录，以及对方维修后故障反复、承诺退款却无限拖延的对话内容，直接证明设备存在持续性、根本性质量缺陷，供应方未尽售后维修义务。
3.厘清收益抵扣结算逻辑：精准核算当事人运营期间产生的经营收益，结合合同约定的盈亏结算规则，明确设备故障系供应方单方责任，仅需在退还合作费时扣除当事人已实际获取的经营收益，剩余款项应当全额返还。
4.预判被告缺席庭审风险：吴学祥律师提前预判设备供应企业大概率消极应诉、拒不出庭，提前完善全套证据链，所有证据形成闭环，确保即便被告放弃答辩、举证、质证权利，法院也可依据完整证据支持我方当事人合法诉求。
庭审阶段，吴学祥律师作为唯一到庭诉讼代理人，完整陈述案件事实，逐一提交证据原件供法庭核查，清晰论证设备供应方存在根本违约，设备长期故障致使合作合同目的无法实现，当事人有权主张退还剩余合作费用，代理意见逻辑清晰、证据支撑充分，被法庭全部采纳。
三、法院审理裁判结果
审理法院认定，双方签订的自助设备合作合同系真实意思表示，合法有效，双方均应当全面履行合同义务。设备交付后长期存在扫码失效、系统故障等问题，供应方多次维修未能根治故障，已构成根本违约；双方已就退货退款达成初步合意，对方无故拖延履行构成违约。 结合吴学祥律师提交的完整证据，法院作出如下判决：
1.设备供应企业于判决生效十日内，向当事人退还扣除经营收益后的合作费用三万九千元；
2.当事人于判决生效十日内，向供应企业返还五台故障自助领水柜，由企业自行上门取回；
3.驳回当事人其余诉讼请求；
4.案件受理费用大部分由设备供应企业承担。 同时判决明确，若企业未按期支付退款，需加倍支付迟延履行债务利息，当事人在对方拒不履行时，可在两年内向法院申请强制执行，充分保障当事人胜诉后的款项回收权利。
四、吴学祥律师案件总结与维权提示
本案是典型的商用智能设备合作维权纠纷，合肥吴学祥律师凭借多年商事合同纠纷办案经验，精准抓住设备供方售后违约核心要点，完整固定电子聊天记录、合同、转账流水等关键证据，即便被告缺席庭审，依旧帮助当事人成功追回大部分合作投资款，最大程度挽回经济损失。
合肥吴学祥律师在此提醒广大创业者、设备合作经营者：开展设备加盟、投放合作前务必留存完整书面合同；设备出现故障及时留存文字沟通、故障实拍、维修记录等电子证据；商家长期拖延售后、拒不退款时，切勿盲目私下拉扯，及时委托专业商事合同律师介入，通过诉讼途径固定事实、依法维权，借助专业法律手段快速追回投资款项，降低经营亏损风险。