解某、王某甲、王某乙、李某向高青县法院诉称：2020年12月21日，原告亲属王某（死者）入住被告处，2021年5月7日，由于被告未尽到照顾护理责任，导致王某出走，心脏病发作去世，被告都不知情。当天中午原告王某甲（王某之女）拨打王某电话，派出所民警告知原告，有群众报警，有个老人倒在路边，已经送往医院救治。原告赶到医院时，王某已经去世。老人入住被告经营的养老院，是为了享受晚年的幸福生活，由于被告未尽到照顾护理责任，及时发现并阻止老人走失，导致王某心脏病发作去世，被告应承担全部责任。为此，向法院提起诉讼，请求依法判令被告赔偿原告丧葬费、死亡赔偿金、误工费、医疗费等共计55万余元。

【以案释法】

公民享有生命健康权，原告将家人王某送至某养老机构，并交纳相关费用。因此，某养老机构对王某负有管理和照顾义务。本案中，王某患有冠状动脉粥样硬化性心脏病、心率失常、心房纤颤、高血压病（3级）、脑梗死后遗症，某养老机构应该给予王某更多的关注。某养老机构因管理疏忽致使王某自行离开某养老机构，故此，某养老机构疏于管理的行为与王某出走之间存在因果关系，但是不是王某出走后死亡的直接原因。故，某养老机构应承担与其过错相应的民事责任。

王某作为完全民事行为能力人，虽年龄较大但能够自理并有独立的思想，理应对独自外出存在的潜在风险有一定认知。王某自行离开某养老机构，其自身未能尽到必要的安全注意义务，是造成损害发生的重要原因，应自行承担相应的民事责任。

综合本案案情及双方过错大小，法院酌定某养老机构承担20%的责任，王某承担80%的责任。故某养老机构应赔偿原告各项损失共计 113196.20元｛[（死亡赔偿金524712元+丧葬费31269元）]×20%+精神抚慰金2000元｝。对于原告诉求中超出该数额部分，法院不予支持。