好的交流可以激发人的思维，差的交流则会抑止交流的欲望。而在沟通中，双方的心态和情绪是非常重要的。

每个公司、每个部门都会经常开会，甚至是实行每日例会制度，开会本来是为了保证交流、增加交流，但是相信大家也都有这样的体会：开会的效果其实差强人意。

如果是由于例会形式过于正式，使人感觉气氛压抑，抑止了交流欲望，结果反而减少了交流，那么你可以考虑换一下会议的形式，比如，头脑风暴/聚餐吃饭/下午茶等，主管请部门人员去吃饭，这时的话肯定比干坐着开会时要多得多。避免低效会议、陪会十分必要。

但是如果你们部门的例会，经常几乎就变成你一个人说话了，那问题的根源就不仅仅是会议的形式了，作为中层，你可能真的需要反思下是不是自己存在一些问题。大家为什么沉默，是你平时本身就与部门员工较为生疏呢，还是你本次布置的任务难度大、时间紧、压力大从而引起了员工的抵触情绪？

员工对于工作产生负面情绪其实是非常正常的，作为领导，你不要觉得那是他自己的事情，因为情绪会直接影响工作的进展和质量。你可以引导他说出对于这项工作，是哪里觉得很难、为什么觉得难，是否需要自己进行资源支持等等。这样，一方面可以拉近部门人员间的距离，另一方面也可以推进项目快速、顺利开展。

（文章摘自网络，若有侵权，请联系删除。）