减轻损失最重要的是确保患者立即获得所需的医疗护理。例如，如果发现夹钳留在患者体内，必须采取措施确保夹钳已取出。向患者解释发生的情况，获得移除夹钳的许可，并在医疗可行的情况下尽快将其移除。

在任何情况下，都不要对患者的第二次手术或在医院的额外时间收取费用。这似乎是一个简单的问题，但大多数计费系统都是自动化的，除非质量控制人员特别阻止，否则不会发送此类账单。最好的方法是支付所有患者的账单，即使这意味着医院必须支付给外科医生。如果病人起诉，诉讼将不仅仅针对外科医生。

质量控制人员决不能允许被预防的风险的发生被“掩盖”。风险的性质是，如果不立即开始治疗性医疗护理，患者将遭受更严重的伤害。掩盖事实是故意的行为，会激怒患者。必须反复提醒所有医务人员，尤其是护理人员，他们的首要职责是保护患者。

他们必须及时报告所有风险的发生。如果患者的医生希望掩盖事件，质量控制人员会遇到困难。该医院管理层可能不愿意让质量控制人员直接通知患者，更愿意将此任务留给医生。在这种情况下，质量控制人员必须努力防止任何医院人员参与掩盖事实。这不会保护医院免于承担向患者隐瞒信息的责任，但会鼓励医生对患者诚实。

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