近日，我国公安部门正在进行第七次人口普查，相信很多公民都收到了相关的问询。但也有很多人不仅收到了人口普查的信息，也收到了骗子的电话。对此，网友表示，“这些骗子真是聪明啊，也会与时俱进了。”“这些人真的太坏了，本来就人普就真的很累很卑微了。现在给住户打电话问情况，别人态度更不好了。”“对骗子的处罚还是不够狠，再狠一点会少很多骗子吧。”

北京市京师律师事务所沙立星律师表示，电话诈骗符合诈骗罪的要件。我国《刑法》规定，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。本案中，诈骗分子以人口普查的名义，隐瞒了真相，通过要验证码、提供银行卡号等方式对民众的钱财进行索骗，既给民众的财产带来了威胁，也给普查员的工作增添了麻烦。

如今，随着社会不断进步，网络越来越发达，诈骗分子的手段也“与时俱进”，给警方防范不法分子，侦破案件增加了很大的难度。警方万分强调，民众可以合理怀疑普查人员是骗子，让普查人员通过手段去证明自己的身份。一般来说，普查人员上门时着专门的制服、拿着工作证，如果打电话，也会准备表明来意，不会通过短信、微信、QQ等不正规途径联系，更不会索要公民的基本信息、银行卡号、验证码等。而诈骗人员有业务不熟练、态度蛮横、索要证明拿不出来等特点，民众宁可挂断电话、当做没看见信息，也不能轻信诈骗人员的套路。

诈骗人员的猖獗给业务人员的工作带来了很多不便，本来一次就能沟通清楚的事情，可能要跑两三次才能取得民众的信任。这一方面说明了民众的反诈骗意识在不断增强，另一方面也说明了对诈骗犯冒充普查人员的恶劣行径应当严厉惩处，全力保证普查工作的顺利进行，为民众的安全保驾护航。

从技术层面上，我们应该提高技术水平，及时标记骚扰电话，对来源不明的电话、短信进行拦截或安全提醒。从操作层面上，应保证工作人员按规范操作，将普查人员的标准作业和对话流程公布给民众，帮助民众分辨不符合规则流程的行为。也可以安排片区居民比较熟悉的工作人员，在大家都休息的时间上门，邻里之间可以相互讨论，确立信任关系，也提高普查员的工作效率。从宣传层面上，应向民众告知正常情况下普查人员的操作流程，让民众提高警惕意识。如要求给工作人员工作证拍照、要求工作人员提供工作单位、扫描证明二维码等。

本案中，值得思考的是，诈骗人员是如何获得民众电话的，又是如何得知民众基本信息的？许多电信诈骗案中导致民众钱财被骗的关键原因是诈骗人员了解了民众的信息，让民众产生了基本信任，在此基础上再用身份吓唬当事人，令人头脑一热，上当受骗。因此关于个人隐私的保护问题值得被探讨，快递单、身份证复印件、疫情期间填写的个人信息……可以收集个人信息的渠道太多，骗子仿佛无孔不入。我国相关部门应该大力打击公民个人信息被贩卖、利用的问题，让公民与工作人员不需要再花费大量成本建立信任，也避免普查人员被当成骗子，经常受到恶言恶语，工作量也成倍增加。居民也要时刻保持警惕，牢记“普查工作不要钱”，让骗子无钱可骗，如有证据和线索及时提供给警方，帮助警方将罪犯缉拿归案。