金渊跃律师商账催收之——会展展台搭建尾款问题解决方案
概要：本文主要讲解面对展台搭建完成后，小额尾款的催收解决方案。
正文：
对展台展览展示行业，尾款问题是比较头疼的麻烦。
一来，展台的搭建总体金额不大，利润薄，往往一个尾款就占掉整个单体项目的利润。
二来，尾款的总金额比例较小，多数是在几万元之间，通常是在五万元以内。
三来，这些会展项目通常分布在全国各地，追索的成本较高。
所以，常常听到会展界的朋友抱怨，会展行业不好做。但，其实，多数时候，尾款追索的难题是由于不当操作引发的。在遭遇回款问题前，可以花少量成本即可进行预防。具体如何操作，请耐心看下文：
引发尾款拖欠的原因：
其实，引发展台搭建尾款的原因归纳起来主要有以下几点：
1、质量问题。这是影响尾款拖欠的最主要的原因。往往有时候是因为展馆、展商、展示公司沟通失误。多数时候，是因为报价及成本问题引发的会展效果偏差。
2、布展客户资金困难。即是因为企业经营困境导致回款困难。
解决方法及减损手段：
对展览展示公司而言，如果从商务角度能够避免，那么早就避免了，因此或者本文说的，主要是说从法律角度，如何尽快，尽可能不过度增加成本地追回欠款？
笔者从法律角度，提出以下建议，希望提供一些帮助：
1、事前合同预防。
对多数展览展示商而言，处于乙方的位置通常令其很难在《展台搭建合同》中获得优势。所以，约定严苛的合同条款几乎不可能。
但是，作为乙方，至少可以以下几个方面作约定。
第一个，就是管辖权。这个非常重要。因为会展往往在全国各地。企业也在天南海北。若不约定管辖权，例如我的一个客户，他公司在上海，但是客户是贵州的，展台是在佛山搭建的，涉及的尾款总共不到三万。但是他没约定管辖，导致其维权的差旅成本极高。
这里面，其实是有技巧的。实际上，除非明确约定，《展台搭建合同》是可以被认定为属于定做合同的。因此，其管辖并非专属管辖。因此，可以在展台搭建地点以外的地点起诉。通常，可以约定的地点包括：原告所在地、被告所在地、合同履行地、合同签订地。因此，建议将管辖权约定在距离自己公司所在地比方便。
当然，也有例外情况，比如在上海的公司，建议若会展发生在上海周边，建议走上海周边法院。而非上海地区法院。原因是，目前上海地区案件积压严重，诉调案件号都已经排到很远，处理周期要远远长于外地法院。
因此，作为上海公司，建议若会展是在江浙沪周边发生的，管辖权定在合同履行地，即会展所在地。
第二个，约定付款迟延履行违约金。整个在合同里面一定要约定清楚。因为这个能在未来，一定程度上弥补你自身的损失。同行约定的比例为应付款千分之一每日的比例。
第三个，关于是否约定律师费诉讼费的问题，建议慎重。一方面是甲方是否愿意接受，另一个问题是，甲方主要为付款义务，乙方为展台搭建义务。从义务角度，展览展示公司的义务要求较高。约定了这个费用，反而给自己加重了负担。
第四个，对付款的约定， 应当简化付款条件。以会展结束日（时间）作为付款标志。避免出现验收单，验收合格，符合甲方要求等字眼作为付款条件。以避免甲方以此为由拒绝付款，并以同时履行抗辩权为由，抗辩迟延履行违约金。
2、履行过程中的风险预防
（1）常见的预警信号：根据笔者归纳，常见引发尾款纠纷的有如下几个场景，一个是客户嫌会展造价过高，要求大幅度降低展台搭建预算的；
另一个是层层转包的，这种情况下有中间商赚差价，成本和效果会存在一定的落差，容易引发客户不满。还有的是，在展台搭建过程中，信息传递失误，存在误差的。
还有，甲方负责联络的人员出现人事变动的情况；最后，有展馆临时要求进行整改的情况。
（2）因此，在遭遇这种情况，一定要第一时间对双方展台进行全方位的视频录制。
固定一定要和报价单进行匹配。笔者处理的一起尾款纠纷中，甲方就以当时安装的575灯数量未达到报价单约定数量为由拒绝付款。
后来，虽然提供了现场的照片，但是，有部分灯光被遮挡无法证明，最终被甲方克扣了部分款项。
因此，进行现场录制的时候，对搭建的争议点，一定要详细录制视频。
（3）文本原件的重要性质
文本的重要性不言而喻，这里强调的是原件的重要性。在业务实践中，往往都是甲方盖章后，通过传真传给乙方。然后乙方盖章后传给甲方。
这里面存在的问题是，如果展览展示公司持有的合同中盖章的并非原件，而是扫描件，那么法庭上，这份协议的效力是存疑的。
因此，一定要拿到带有甲方盖原章的协议。如果说来不及，可以先传真，后续让对方邮寄合同原件回来。
另外，如果说实在条件不允许或者谈判地位不平等，可以要求对方以指定的联络邮箱或者微信发送。以后可以通过公正的方式固定下来。另外，电子邮件比微信保存的时间久，且更加稳定，建议还是以电子邮件为主。
最后，提一下的是，若客户拒绝付款，在采取以上措施以后，除非展览展示公司确实存在严重的搭建问题或者搭建事故。多数情况下，尾款的争议可能性较低。法院会有较高的概率支持支付尾款。
那么，如果展览展示公司一定不愿意走诉讼途径，那么有什么其他的折衷方案？其实，可以根据对方的规模判断。例如笔者处理的一起拖欠尾款的问题，因为对方是拟上市公司。因此，基本上律师一个催收电话过去，就把问题谈妥，当天打款。
另外，律师函，或者说尾款折让，都能在一定程度上解决恶意拖欠尾款的问题。
好了，就谈这么多，希望这篇文章能对你有所帮助。
金渊跃律师
2019年9月29日
