看这条就够了！健身房的这些“神操作”，法律这样解！

霸总式健身房：“此卡一经售出，概不退还”

基本案情

家住望城的张女士在长沙浩瀚健身服务有限公司（化名）办理了会员卡和私教卡，并分别交费2400元和17000元。张女士在办理健身卡后，因自身原因不想继续健身，遂于办卡当晚通过微信向该健身房工作人员表达该意愿，并主张退款，次日上午再次通过微信告知工作人员申请退款。

健身房负责人以合同有“一经签订，概不退款”条文为由拒绝退还资金，之后张女士就退款事宜多次到店与健身房进行沟通，并通过派出所、消费者协会处理均未果。不得已，张女士将健身房诉至长沙市望城区法院，请求健身房退还其交纳的所有费用。

健身房在合同履行中没有违约行为或者过错，张女士单方提出退款应当承担相应的违约责任，法院参照合同中会员单方面违约解除合同须按照课程总额的30%支付违约金的规定，依照公平原则和诚实信用原则，判决由张女士支付课程总额30%的费用作为单方违约解除合同的违约金，剩余70%的费用健身房应当予以退还。

关于会员卡费，虽然会员守则中对于会员卡费是否能够退还没有明确约定，但考虑到双方因私教课费用退还一事已经产生隔阂，继续履行合同缺乏信任基础，对于会员卡费的退还参照私教课费用的退还，亦由张女士承担已支付费用30%的金额作为单方违约的违约金，剩余70%由健身房予以退还。

最终法院判决健身房退还张女士私人教练培训课费11900元及会员卡费1671元。该案一审判决后被告提起上诉，二审维持原判。

法官说法

张女士要求退款，其实质是要解除与被告签订的有关合同，虽然违约方不享有单方解除合同的权利，但是在一些长期性合同的履行过程中，双方形成合同僵局，一概不允许违约方解除合同对双方都不利。张女士已经以自己的行为明确表示不愿意继续履行合同，健身房表示不同意，双方就此事多次协商未果已经形成合同僵局，缺乏继续履行合同的基础。

对于一些长期性合同履行过程中，符合下列条件的，违约方起诉请求解除合同的，法院可依法予以支持。

（1）违约方不存在恶意违约的情形；

（2）违约方继续履行合同，对其显失公平；

（3）守约方拒绝解除合同，违反诚实信用原则。

法院判决解除合同的，违约方本应当承担的违约责任不能因解除合同而减少或者免除。在解除合同的前提下由违约方承担一定的违约责任，能够弥补守约方的损失，维护双方当事人的合法利益。

健身卡办卡容易退卡难的现象一直备受诟病。消费者在选择健身公司时应当保持谨慎周全的态度，避免冲动消费。在与健身房签订合同时，应当全面细致阅读条款，对有疑问的条文规定应及时提出异议，与商家进行协商修改，切勿因糊涂签订而排除了自身正当权益。同时充值金额不宜过大，健身卡属于预付费服务，为避免遭遇较大损失风险，应尽量选择口碑较好的商家，并尽可能选择金额不是太高、在相对较短时间内就能全部消费的金额充值。