红娘服务合同签订后，服务不符合约定可以退款吗？

邱某与某公司签订《红娘服务合同》，约定该公司为邱某提供红娘服务，服务内容包括资深红娘婚恋指导与情感分析、推荐并安排约见对象等，费用总计12800元。其中，合同注明，要为客户开通内部系统，便于其从推荐的候选人列表中选择约见的对象。合同签订后，该公司“红娘”通过微信，直接为其安排约见的对象。邱某认为，该公司未开通内部系统账号构成违约，遂向法院提起诉讼。

锦江法院经审理认为，邱某与某公司签订的《红娘服务合同》系双方当事人的真实意思表示，内容不违反相关法律、法规的强制性规定，应属合法有效，双方均应按约履行。根据合同有关服务过程的约定，该公司应为邱某开通内部系统账号，使得邱某可以通过登录系统从推荐的候选人列表中选择约见的对象。但该公司没有为邱某匹配账户和密码，导致邱某无法行使合同赋予的选择权，对约见的对象情况不够了解，因而对该公司丧失信任感，根据《中华人民共和国合同法》第九十四条之规定：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：……（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的”，本院予以支持。

法官说法：近年来，婚恋市场十分火热。但是由于相关法律规定尚不完善、行业规范尚不健全，婚姻介绍服务合同纠纷屡见不鲜。法官在此提醒大家，要学会运用法律武器保护自己，同时也倡导婚介机构充分发挥“红娘”作用，规范运作，让广大单身青年拥有更好的服务体验。