首先拨打银行官方客服电话咨询被冻结的情况,确认是否为网赌所造成的银行卡冻结。一定要先拨打银行官方客服电话进行确认才可以,如果确实是因为网赌冻结了银行卡要首先确认冻结的时间,这可以及时解决问题。
其次确认是外地警方还是本地警方;由于网络赌博,是由警方追踪赌博网站,然后再通过网站追踪到赌博的人,进行定位银行卡,就存在异地和外地警方,具体哪里的警方把银行卡冻结,银行都会有信息提示。
最后在经过确认后,带上身份证和银行卡到最近的警方办理相关手续,要积极配合办案机关办理案件。一般情况下,赌博不构成犯罪的,依照规定进行行政处罚。至于具体的处罚,需要公安机关根据行为人具体的情形作出决定。不构成犯罪但违反行政法律的,也即违反治安管理处罚法的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节严重的,处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上三千元以下罚款; 在一切办妥之后就可以去银行办理解冻手续了。