首先拨打银行官方客服电话咨询被冻结的情况，确认是否为网赌所造成的银行卡冻结。一定要先拨打银行官方客服电话进行确认才可以，如果确实是因为网赌冻结了银行卡要首先确认冻结的时间，这可以及时解决问题。
其次确认是外地警方还是本地警方；由于网络赌博，是由警方追踪赌博网站，然后再通过网站追踪到赌博的人，进行定位银行卡，就存在异地和外地警方，具体哪里的警方把银行卡冻结，银行都会有信息提示。
最后在经过确认后，带上身份证和银行卡到最近的警方办理相关手续，要积极配合办案机关办理案件。一般情况下，赌博不构成犯罪的，依照规定进行行政处罚。至于具体的处罚，需要公安机关根据行为人具体的情形作出决定。不构成犯罪但违反行政法律的，也即违反治安管理处罚法的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节严重的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上三千元以下罚款； 在一切办妥之后就可以去银行办理解冻手续了。
