前段时间在某平台接听付费的咨询电话，接到一个咨询人的电话上来就说：“王律师，我找您5、6次了，你总算上线了，我还有一个别的案子需要咨询您”。我很吃惊，因为这种付费咨询电话，是由平台转接过来的，律师和咨询人都不知道对方的电话，且我也不固定什么时候上线去接听电话，所以基本很少有重复的咨询。

   咨询人大概说了一下案情后，我会议其了这起咨询内容：咨询人甲将自己的汽车出租给乙使用，乙在使用期间，伪造了行驶证将车辆抵押给丙借款10万元，乙丙之间签订有借款抵押合同，车辆被丙放在自家院子里，并院门上锁。甲通过定位找到了该汽车，要求丙归还，丙以存在书面的借款抵押合同为由拒绝归还。因为丙知道，归还了这辆车，丙的借款肯定没地方找乙归还了。

   无奈之下，甲向公安机关报警，民警出警后，查看了甲手里的机动车所有权证书，又查看了丙手里的借款抵押合同，认定丙合法占有车辆，属于民事纠纷不予立案无法处理，告知甲向法院起诉。

   甲电话咨询我，我用了大约20多分钟的时间将这个法律关系向甲进行说明。首先甲持有机动车所有权证书，是车辆的所有权人，机动车作为特殊的动产，所有权归属以登记为准。甲的车辆被丙非法占有，公安机关应该保护甲的合法财产。其次，虽然丙控制了汽车，且手里有与乙签订的借款抵押合同，但汽车作为特殊的动产，抵押需要登记，未登记的抵押权未设立。再次，乙的行为明显属于诈骗，是犯罪行为。

    所以无论从民法的所有权保护角度，还是从刑法的被害人财物角度，公安机关都应该保护甲的合法财产。

     虽然咨询人按照我的分析再次向出警民警解释，但民警仍然不予立案，不履行保护公民合法财产的法定职责。于是我又告知咨询人向公安分局的法治部门投诉，并按我说的阐明自己的诉求。咨询人在我指导下找到法制科。问题当时就得到了解决。公安机关扣押汽车后返还给了咨询人。

    我写这篇随笔的原因不是说民警在办案过程中存在错误，有些复杂的法律关系，确实不能苛求民警像律师一样熟悉。我想说的事，在日常生活中的很多事情，其实咨询专业律师可能花很小的成本就解决了。

  最后透露一下，该咨询收费标准费每分钟6元，当事人一共支付了138元。。。。。。